吳麗娟

　　擁有9000名研發人員的寶潔早已不滿足于其全球28個研發中心的力量來支撐每年5%-7%的增長目標，寶潔如今更寄望于“外腦”來獲得持續增長。

　　寶潔方面透露，計劃明年將位于清華科技園的北京技術中心搬到位于北京機場空港的工業園里。“這僅僅是550個研究人員而已”，寶潔亞太區研發總裁AlMaingot表示，寶潔日前在中國建立中文聯發網站，更希望成為中國研究所、高校、中小企業及具有創新能力個人的首選合作伙伴。

　　尋求外腦

　　“假若你擁有一項美白面膜的專利配方，你既想讓這款面膜投入市場，讓更多的人享受美白帶來的快樂，但苦于沒有資金，并且不愿花太多精力在經營品牌或生意上，怎么辦？或許你可以考慮和寶潔合作。”

　　這是寶潔近日啟動的 “聯系+發展”中文網站的開場白。在網站上，寶潔把“提高低飽和煎炸油的質量”、“釋放水分”等類似的需要一一公布，希望外界提供符合其期望的技術。

　　寶潔也表示，方案的審核期是8周，8周后如果沒有得到回復，不是方案不好，而是方案與公司業務和品牌發展方向不一致，或者是市場機遇的原因，或者是創新方案的唯一性。

　　早在20個月以前，寶潔成立了英文的“聯系＋發展”網站，在18個月里收集到了3700多個遞交方案，來自中國的大約20個，日本30多個。

　　成立聯發網站是寶潔 “聯系＋發展”戰略中的一環。以前，寶潔的創新體制更多的強調內部競爭。2000年，雷富禮出任寶潔CEO后，他提出要把競爭放在對外上，對內倡導協作。在他的支持下，寶潔在研發部門內部成立了“聯系＋發展”部門。

　　寶潔亞太區研發總裁AlMaingot表示，“聯系”實際上要做的事情是寶潔要跟外部的創新人員建立廣泛的聯系，然后在他們的創新資產或是發展方案方面共同建立合作，把那些價值最大化。

　　在2002到2006年的五六年間，寶潔和400多個公司、研究所及伙伴建有合作關系。2006年，寶潔已有50%的新產品來自外部。

　　寶潔列舉了二三十個它在國外的成功技術合作案例，以吸引國內那些手中持有技術的潛在合作者。在歐洲的一次技術研討會上，寶潔首次了解到一種新型的肽技術，該項技術由法國一家小型化妝品公司開發，最終成為玉蘭油新生系列產品使用的關鍵技術。這家公司現在還和寶潔合作新技術上游鑒定和寶潔的上游項目。

　　寶潔與日本一家大型食品企業合作在北美市場推出了品客麥棒。該合作伙伴提供產品及創新渠道，而寶潔提供商標、銷售和市場營銷。

　　AlMaingot表示，寶潔希望合作的內容包括現成的產品，比如這個產品可能在這個區域賣得非常好，而且消費者喜歡，但由于分銷或銷售能力，別的區域可能接觸不到，這種現成的產品寶潔非常歡迎。合作還可以是使寶潔產品升級換代更快的先進的技術。能力也是寶潔的合作范圍，比如公司已經有了新技術，但要使這項技術不被閑置起來，創造更大的價值。

　　中國研發

　　盡管寶潔超過50%的新產品來自外部，但它對這個數字并不滿意，它希望在全世界展開更多的創新產品、技術、商業模式、商標、包裝及設計的引入和授權合作。

　　亞太是寶潔巨大潛力市場，中國和印度是寶潔最大的兩個潛在消費者市場。寶潔在亞太地區的三個研發組織分別位于印度、中國和日本。

　　寶潔在每個國家建立研發組織運用當地人員，便于和合作伙伴建立“一對一”關系，但每個地區各有側重。在日本，寶潔側重于尋找現成產品加以合作；在印度，寶潔著重于解決問題的研發模式，把最困難的或者是最有挑戰性的技術問題放到印度去解決。而在制造業大國的中國，寶潔亞太聯發總監Ashish表示，中國在制造過程中累積了很多工藝流程的創新、制造的創新，寶結在中國的研發組織很大程度上側重于建立合作關系。

　　“在亞太有很多很多非常具有創業精神的中小型企業。他們不斷地研發出新的產品，不斷地和消費者接近，對我們來說這也是不可或缺的一項資源。”Ashish表示。

　　中國正從“中國制造”向“中國創造”轉變促使寶潔在華創新投入加大。據悉，寶潔計劃于2010年將位于海淀區雙清路學研大廈的技術中心遷至機場空港工業區，這是寶潔第18個全球研發中心。

　　成本訴求

　　實際上，作為上市公司的寶潔也面臨著增長壓力。寶潔方面表示，公司2008年的銷售額為850億美元，研發投入是22億美元。它給自己每年設定的增長目標是5%-7%。這意味著寶潔在2009年的增長額要達到50億－70億美元。而且往后每年的數字會滾雪球般變大，這對寶潔是一個巨大的挑戰。

　　“怎樣能夠使每年都達到這樣的增長？通過自己這9000名研發人員能達到這個目標嗎？這是一個很大的問號。”寶潔方面表示，如果寶潔在內部做研發，招募新員工、培訓新員工都需要一個時間，這個時間怎么來滿足我們每年50億到70億美元的增長？而且這個數字還會往上滾動，最后要增長100億美金的時候，自己的流程能跟得上嗎？這也是一個問號。

　　“基于我們這樣一個龐大的銷售增長目標，我們必須利用研發這個方式。”寶潔鼓勵每個員工都做一部分聯發工作，希望在公司內部聯發成為一個文化，而不僅僅只是研發人員做聯發。

　　寶潔平均每年申請專利達20000多項，其研發上的投入是競爭對手聯合利華的兩倍，遠遠高于其他日化競爭對手。在中國，寶潔每年投入六七千萬美元用于研發。

　　盡管寶潔強調創新成本控制，但由于傾向于校園招聘自行培養的方式，研發周期較長；并且很多資金用于市場調查、原材料和配方檢測及反復實驗中。往往生產一種產品需要對上百種成分進行篩選，還要扔掉一批不符合實際的產品。在全球借助外腦，一來可以加速創新，二來意在節約成本。

　　日化行業專家、亞洲PHPC咨詢有限公司總經理谷俊認為，日化消費品行業對技術要求并不高，但產品更新換代頻率比較高，而跨國公司研發成本相對高昂。如果有好的技術拿來運用，研發又能和市場結合，可以降低研發成本，一次性購買現成技術，可以縮短開發時間。另一方面，受經濟危機影響，國內出臺大學生創業等政策，寶潔此舉不言而喻也是在向政府表明其支持態度。

　　在寶潔2008年財報中，雷富禮對股東們說，寶潔要從聯發創新合作中創造更多的價值，有效利用諸如虛擬模型和模擬工具等創新生產力技術。在同一時期，寶潔在創新推動下為股東創造的價值和銷售額增幅幾乎翻了一倍。

　　來源：經濟觀察網

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