5月12日，四川省汶川縣地震發生當晚，阿里巴巴集團就率先和中國紅十字總會李連杰壹基金合作，啟動了由支付寶提供技術支持的網上快速捐款通道。之后幾日內，支付寶又與中國扶貧基金會、中華慈善總會等20家左右慈善機構合作開通了支付寶的網上捐贈通道，并通過論壇等渠道號召所有用戶行動起來為災區貢獻自己的綿薄力量。

　　12月底，支付寶再次聯合中國扶貧基金會等單位開展“暖冬計劃”，用戶除了繼續捐款捐物外，只要肯花一分錢，就能由支付寶補貼不足費用，給災區學生郵寄一張個性化的賀卡，讓災區孩子在寒冬中感受到外界的關懷。

　　汶川地震一年之際，湖南衛視快樂購頻道宣布與國內最大的第三方支付平臺支付寶(中國)網絡有限公司合作，開通明信片義賣援助災區項目，所籌得的資金將被持續用于對四川省都江堰市聚源中學的設備援助以及知識援助計劃。義賣活動在以往捐贈中屢見不鮮，然而令人關注的是這一次又是通過支付寶在網絡上實現的。凡擁有支付寶賬戶的用戶可以登錄快樂購網站，通過支付寶付款購買明信片。

　　在國務院扶貧辦、國家體育總局、國家廣電總局以及中國扶貧基金會、中央電視臺等舉辦的圓夢2008大型公益行動-圓夢。新長城陽光操場項目中，支付寶再次作為捐贈的接入方，幫助慈善機構將來自四面八方的匯款集聚到項目建設中。