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新技術(shù)和商業(yè)模式戰(zhàn)勝衰退

http://www.sina.com.cn  2009年04月06日 23:05  《長(zhǎng)江》雜志

  季諾/文

  再次考驗(yàn)生存能力的時(shí)候到了。眼下即使那些最強(qiáng)大的公司似乎也已搖搖欲墜:通用汽車的股價(jià)跌至不到2美元,還不夠買1加侖汽油;通用電氣股價(jià)也跌至十多年來(lái)的最低——不到7美元——還不夠買一只節(jié)能燈泡的。

  相比之下,科技業(yè)公司的狀況尚好,雖然利潤(rùn)下滑的預(yù)期和裁員的消息幾乎每天都有,但股價(jià)尚可。在2001年互聯(lián)網(wǎng)泡沫破裂時(shí),有一句話曾十分流行:“退潮后,你才看到誰(shuí)在裸泳”。

  隨著經(jīng)濟(jì)衰退的大浪潮起潮落,科技公司賴以度過(guò)危機(jī)的救生衣——新技術(shù)和商業(yè)模式,也若隱若現(xiàn)在公眾的視野里。

  危機(jī)下的新潮流

  回顧美國(guó)IT及信息科技業(yè)的發(fā)展歷程,每7-8年便迎來(lái)一次行業(yè)大發(fā)展的輪回。如果不是這次金融危機(jī)的拖累,硅谷可能已進(jìn)入第二個(gè)高速發(fā)展期。

  因此,人們也很容易回想起離現(xiàn)在最近的一次衰退——也就是2001年互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅那次。眼下的情況跟8年前有很多相似之處:每天都有公司預(yù)報(bào)銷售及利潤(rùn)下滑,每天也都有大幅裁員的消息傳出;而對(duì)這一切,大家都認(rèn)為理所當(dāng)然。

  當(dāng)然,這次衰退絕不是上次網(wǎng)絡(luò)泡沫破裂的簡(jiǎn)單重復(fù)。至少?gòu)谋憩F(xiàn)來(lái)看,2001年時(shí)的情形要糟得多:伴隨著IT開(kāi)支大幅縮減和風(fēng)險(xiǎn)投資收緊,很多新興的互聯(lián)網(wǎng)公司一夜之間灰飛煙滅。

  這次,風(fēng)險(xiǎn)投資可能也會(huì)損失慘重,他們投資了太多時(shí)髦的互聯(lián)網(wǎng)初創(chuàng)企業(yè),也就是那些新潮的web2.0企業(yè)。但總體來(lái)看,這次衰退的實(shí)質(zhì)情形要好得多。首先,大公司并未傷筋動(dòng)骨,這得益于他們多年來(lái)建立的廣泛的產(chǎn)品組合。即使硬件和半導(dǎo)體業(yè)務(wù)受到了沖擊出現(xiàn)銷售下滑,但軟件和服務(wù)受影響較小。同時(shí),衰退可能給其他相關(guān)公司帶來(lái)便利,市場(chǎng)上縮減開(kāi)支的時(shí)候,能直接節(jié)省投資成本的虛擬化軟件、視頻會(huì)議等大公司卻能尋找更多市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

  其次,與8年前相比,IT市場(chǎng)的全球化程度有所加強(qiáng)。近5年來(lái),發(fā)達(dá)國(guó)家在全球IT市場(chǎng)中所占比重已經(jīng)由85%降至76%。樂(lè)觀的人們因此寄望于新興市場(chǎng)的IT支出繼續(xù)增長(zhǎng)。Forrester公司預(yù)計(jì),全球IT支出以美元計(jì)算在2009年將下降3%,但考慮到匯率變動(dòng)和貨幣因素,全球IT市場(chǎng)實(shí)際增長(zhǎng)3%。

  衰退會(huì)篩漏掉那些沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力的公司,也會(huì)促進(jìn)行業(yè)發(fā)展的熱點(diǎn)輪換。2001年網(wǎng)絡(luò)泡沫破裂,原來(lái)的IT業(yè)大佬SUN和AOL等讓位,谷歌和salesforce.com等新秀崛起。再往前追溯至20世紀(jì)90年代的輪換,大藍(lán)籌IBM麻煩纏身,而戴爾、微軟及后來(lái)被惠普收購(gòu)的康柏則趁機(jī)興起。

  在衰退之中,沒(méi)有免于下滑的避風(fēng)港,但有人摸索出了不出局的新潮流。比如,IT支出縮減,英特爾公司的電腦芯片自然受到?jīng)_擊,但信奉“夠用就好”的消費(fèi)理念卻又使用于上網(wǎng)本的芯片暢銷。

  新的商業(yè)模式

  面對(duì)全行業(yè)的下滑,只有真正的創(chuàng)新才能存活下來(lái),引領(lǐng)這些創(chuàng)新的趨勢(shì)也逐漸形成。

  科技行業(yè)衰退中的第一個(gè)亮點(diǎn)是,向服務(wù)轉(zhuǎn)型。既然硬件銷售受沖擊不可避免,轉(zhuǎn)向服務(wù)則顯得必不可少。IBM堪稱這種轉(zhuǎn)型的典范。雖然在此次經(jīng)濟(jì)危機(jī)中,IBM的硬件部門遭受下滑的壓力,但其服務(wù)和軟件業(yè)務(wù)則一路高歌。IBM高調(diào)宣布,預(yù)計(jì)在新興市場(chǎng)的服務(wù)和軟件業(yè)務(wù)將大獲豐收,從而帶動(dòng)2009年全年的財(cái)務(wù)繼續(xù)增長(zhǎng)。

  在惠普、英特爾等公司紛紛調(diào)低今年業(yè)績(jī)預(yù)期之際,IBM重申其2009年業(yè)績(jī)將保持強(qiáng)勁增長(zhǎng),達(dá)每股收益9.2美元。這將主要得益于新興市場(chǎng)以及服務(wù)和軟件業(yè)的增長(zhǎng)。IBM一月份的業(yè)績(jī)顯示,第一季度企業(yè)服務(wù)合同數(shù)量增長(zhǎng)符合公司的預(yù)期。IBM主要向大公司銷售服務(wù)和軟件,而這些大公司一般都能穩(wěn)定地每年向IBM付款。去年第四季度業(yè)績(jī)顯示,在長(zhǎng)期合同服務(wù)項(xiàng)目上,IBM達(dá)到了強(qiáng)勁的兩位數(shù)增長(zhǎng)。

  與IBM一樣,SUN公司對(duì)自己的軟件實(shí)行開(kāi)源共享,而對(duì)該軟件的服務(wù)則實(shí)行收費(fèi)。開(kāi)源軟件和中間件正成為SUN公司增長(zhǎng)最快的業(yè)務(wù)。第二季度,JAVA軟件業(yè)務(wù)年度同比增長(zhǎng)了47%,而MYSQL及基建軟件業(yè)務(wù)年度同比增長(zhǎng)了55%。

  SUN公司首席執(zhí)行官喬納森·施瓦茨在博客中寫道:“許多人都不喜歡看病吃藥,可我記得很清楚,沒(méi)有哪個(gè)客戶會(huì)因?yàn)橐?萬(wàn)美元購(gòu)買曾經(jīng)需要10萬(wàn)美元才能買到的計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施而沮喪不悅。價(jià)格急降的原因在于開(kāi)源軟件的廣泛應(yīng)用和市場(chǎng)傾向于通用服務(wù)器的發(fā)展趨勢(shì),這就使得過(guò)去能實(shí)現(xiàn)65%的產(chǎn)品毛利潤(rùn)的企業(yè)(SUN也是其中之一)面臨新的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。然而,大難不死,必有后福!

  第二個(gè)趨勢(shì)是使用新技術(shù)節(jié)省成本,開(kāi)源節(jié)流。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備巨頭思科發(fā)布了能源監(jiān)測(cè)軟件EnergyWise,可以設(shè)定能源使用的規(guī)則。比如在下班時(shí)間,使網(wǎng)絡(luò)中計(jì)算機(jī)和路由器等設(shè)備處于關(guān)閉狀態(tài);或者使設(shè)備處于待機(jī)狀態(tài),只有監(jiān)測(cè)到網(wǎng)絡(luò)流量時(shí)才開(kāi)機(jī)運(yùn)行。根據(jù)思科發(fā)布的產(chǎn)品路線圖,明年初這套系統(tǒng)將能監(jiān)控和管理建筑物內(nèi)的資產(chǎn),包括熱力系統(tǒng)、通風(fēng)系統(tǒng)、空調(diào)設(shè)備、燈光及警報(bào)系統(tǒng)。

  IT設(shè)備消耗了全球能源的2%,因此有很大可以節(jié)省的空間。而且通過(guò)IT行業(yè)新技術(shù)的應(yīng)用,可以影響其他98%能源使用量的消費(fèi)方式。目前IBM等其他IT巨頭也在進(jìn)行此類系統(tǒng)的研發(fā),以實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施中的設(shè)備進(jìn)行能源消耗監(jiān)測(cè),以減少能源使用和溫室氣體排放。搜索巨頭谷歌的一個(gè)公益項(xiàng)目則推出了軟件PowerMeter,用戶可以免費(fèi)獲得該軟件來(lái)監(jiān)測(cè)家中各電器的用電情況,以更加節(jié)省、智能地用電。

  第三個(gè)趨勢(shì)則是,逐漸成熟的虛擬化計(jì)算和云計(jì)算在節(jié)省成本的需求下廣泛普及。虛擬技術(shù)的特點(diǎn)是,通過(guò)虛擬化使客戶計(jì)算機(jī)承擔(dān)更多作業(yè),不必增加硬件開(kāi)支和電費(fèi)賬單就能處理更多業(yè)務(wù)。因此,虛擬化軟件銷售沒(méi)有受到經(jīng)濟(jì)下滑的影響,相反仍在增長(zhǎng)。加特納公司預(yù)計(jì),2009年虛擬化軟件銷售額將增長(zhǎng)43%,達(dá)到 27億美元。

  虛擬計(jì)算領(lǐng)域的老手VMware公司也將其觸角伸向了云計(jì)算領(lǐng)域。2月24日,VMWare推出虛擬數(shù)據(jù)中心操作系統(tǒng),通過(guò)這個(gè)軟件可以虛擬出電腦、存儲(chǔ)設(shè)備以及網(wǎng)絡(luò)。不過(guò)這也引發(fā)了VMware與微軟更激烈的競(jìng)爭(zhēng):客戶購(gòu)買越多的服務(wù)器,微軟才會(huì)銷售越多的操作系統(tǒng)軟件。而采用VMware的虛擬技術(shù),可以大大減少服務(wù)器的數(shù)量。

  當(dāng)然,硬件業(yè)務(wù)也并非完全暗淡無(wú)光。雖然預(yù)計(jì)PC行業(yè)在2009年仍會(huì)繼續(xù)下滑,但上網(wǎng)本成為行業(yè)唯一的亮點(diǎn)。2008年,臺(tái)灣廠商宏基和華碩借上網(wǎng)本之機(jī)在PC行業(yè)里的排名迅速躥升。錯(cuò)過(guò)第一波上網(wǎng)本機(jī)遇的惠普、戴爾和聯(lián)想正在急起直追。分析師預(yù)計(jì)2009年上網(wǎng)本的出貨量相比2008年將翻倍。

  經(jīng)濟(jì)危機(jī)不全是壞事,企業(yè)必須停下腳步來(lái)重新確定方向并審視哪些才是真正的創(chuàng)新。

  衰退時(shí)期好創(chuàng)業(yè)?

  經(jīng)濟(jì)低迷時(shí),運(yùn)營(yíng)欠佳的公司只好關(guān)門大吉。哀鴻遍地的景象可能會(huì)嚇退一些創(chuàng)業(yè)者,但真正的創(chuàng)業(yè)往往從危機(jī)中找機(jī)遇,開(kāi)創(chuàng)出偉大的公司來(lái)。

  惠普和思科都是這類創(chuàng)辦于衰退時(shí)期的公司。1939年,正處于美國(guó)大衰退的末期,兩位年輕的工程師在車庫(kù)里創(chuàng)辦了惠普公司。這間車庫(kù)后來(lái)成為硅谷精神的起源地和象征。1987年10月,道瓊斯工業(yè)指數(shù)暴跌引發(fā)全球股災(zāi),正是在這樣的背景下,初創(chuàng)企業(yè)思科到處尋找資金,并在堅(jiān)持之后得到了紅杉資本寶貴的投資。

  低迷時(shí)期創(chuàng)業(yè)有以下優(yōu)勢(shì):首先:創(chuàng)業(yè)成本低,一切都很便宜:人工、原材料、辦公場(chǎng)所等。其中最重要的是,優(yōu)秀人才也比平常要廉價(jià),而且忠誠(chéng)度更高。

  其次,此時(shí)的競(jìng)爭(zhēng)也比較少。當(dāng)你的初創(chuàng)公司起步時(shí),行業(yè)里麻煩纏身的大企業(yè)還無(wú)暇注意你,而同處起步階段的其他初創(chuàng)公司也難以獲得資金并快速成長(zhǎng)。

  另外,市場(chǎng)低迷、資金昂貴,迫使創(chuàng)業(yè)家加快摸索適合企業(yè)的商業(yè)模式,早日贏利。與繁榮時(shí)期相比,此時(shí)風(fēng)險(xiǎn)投資商往往會(huì)有更苛刻的條件和更嚴(yán)厲的要求。


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