如今的電源市場(chǎng)步入“服務(wù)為王”的年代，客戶對(duì)電源供應(yīng)商提供的服務(wù)要求日漸提高。當(dāng)其他電源供應(yīng)商在想方設(shè)法提高服務(wù)理念、服務(wù)能力、服務(wù)手段等時(shí)，艾默生網(wǎng)絡(luò)能源以其準(zhǔn)確的前瞻性目光，推出了電源增值服務(wù)，賦予服務(wù)經(jīng)濟(jì)新的內(nèi)涵。

　　商戰(zhàn)時(shí)代，智者為王。艾默生網(wǎng)絡(luò)能源有著自己獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)之道，作為國(guó)際電源產(chǎn)品和服務(wù)的主流供應(yīng)商，除了依靠性能卓越的電源產(chǎn)品主打市場(chǎng)外，艾默生網(wǎng)絡(luò)能源通過豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和管理優(yōu)勢(shì)，打造出一種全新的商業(yè)模式——電源增值服務(wù)，在實(shí)現(xiàn)自身服務(wù)能力升級(jí)的同時(shí)，也進(jìn)一步為客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值。

　　代維服務(wù)：省心、省事、省錢

　　隨著網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)體制的變遷，維護(hù)業(yè)務(wù)外包已經(jīng)成為一種趨勢(shì)。代維服務(wù)的重要意義在于降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，同時(shí)將各種故障隱患消除在萌芽狀態(tài)，將計(jì)劃外宕機(jī)概率降至最低，保證設(shè)備處于最佳使用狀態(tài)。可以說，代維服務(wù)能給客戶帶來可觀的收益。

　　依托專業(yè)的技術(shù)力量、先進(jìn)的設(shè)備和科學(xué)的作業(yè)制度，艾默生網(wǎng)絡(luò)能源推出了代維服務(wù)，分為例行檢修、專業(yè)檢修、中期保養(yǎng)和停機(jī)檢修等方面，覆蓋網(wǎng)絡(luò)能源系統(tǒng)維護(hù)全過程，客戶可選擇不同層次的服務(wù)內(nèi)容。其中，專業(yè)檢測(cè)服務(wù)以精確、高效、全面的特點(diǎn)深受客戶青睞。

　　專業(yè)檢測(cè)服務(wù)主要有性能測(cè)試和功能測(cè)試等項(xiàng)目。性能測(cè)試是對(duì)電源系統(tǒng)的性能進(jìn)行全面測(cè)試并記錄，檢查電源系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)的各項(xiàng)性能指標(biāo)是否達(dá)標(biāo)、主要測(cè)試輸出電壓精度、輸出電壓穩(wěn)定度、輸出電壓紋波、限流精度等。功能測(cè)試則對(duì)電源系統(tǒng)的功能進(jìn)行全面測(cè)試并記錄，檢查各項(xiàng)功能是否正常，主要有均浮充轉(zhuǎn)換、停電報(bào)警、電池欠壓報(bào)警、二次下電保護(hù)等。

　　管理咨詢：好風(fēng)須借力

　　隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，客戶必須將精力集中于核心業(yè)務(wù)和戰(zhàn)略性問題，這就需要專業(yè)的管理咨詢服務(wù)。艾默生網(wǎng)絡(luò)能源管理咨詢服務(wù)立足于公司深厚的技術(shù)實(shí)力和豐富的經(jīng)驗(yàn)積累，以及在專業(yè)化服務(wù)方面的豐富知識(shí)，為客戶提供網(wǎng)絡(luò)能源建設(shè)、管理和維護(hù)方面的咨詢，使客戶的網(wǎng)絡(luò)能源系統(tǒng)運(yùn)行質(zhì)量更上一層樓。

　　艾默生網(wǎng)絡(luò)能源管理咨詢服務(wù)分為維護(hù)管理咨詢、節(jié)能運(yùn)行咨詢和工程管理咨詢。該服務(wù)緊緊抓住通信行業(yè)節(jié)能減排的大趨勢(shì)，在3G時(shí)代更具現(xiàn)實(shí)意義，幫助客戶減少能耗、提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　節(jié)能是通信企業(yè)追求的目標(biāo)，針對(duì)于此，艾默生網(wǎng)絡(luò)能源節(jié)能咨詢管理服務(wù)，可根據(jù)客戶的電源系統(tǒng)配置和負(fù)載情況，在保證負(fù)載正常運(yùn)行的前提下，制定全網(wǎng)局站動(dòng)力節(jié)能方案，有效節(jié)約能源。例如，在負(fù)載低谷期，可以關(guān)閉部分模塊，降低能源損耗。

　　艾默生網(wǎng)絡(luò)能源工程管理服務(wù)則從機(jī)房新建之初便將節(jié)能理念貫穿其中，該服務(wù)包括項(xiàng)目管理和工程監(jiān)理。項(xiàng)目管理是指艾默生網(wǎng)絡(luò)能源安排資深工程師向客戶就電源的工程方面提供方案、建議、咨詢，包括機(jī)房設(shè)備布局，電源搬運(yùn)方案、就位固定方案、安裝調(diào)試方案、測(cè)試驗(yàn)收方案。工程監(jiān)理是指艾默生網(wǎng)絡(luò)能源指派監(jiān)理對(duì)電源工程項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)行全過程監(jiān)理，有效控制過程質(zhì)量和整個(gè)工程質(zhì)量。

　　例行管理：細(xì)微之處見功夫

　　客戶面臨的最大挑戰(zhàn)之一，便是如何抽出時(shí)間專心于核心業(yè)務(wù)。但花費(fèi)在網(wǎng)絡(luò)能源系統(tǒng)的例行管理時(shí)間，卻分散了客戶的精力。艾默生網(wǎng)絡(luò)能源從客戶的需求出發(fā)，推出了例行管理服務(wù)，該服務(wù)分為告警與故障管理、計(jì)劃業(yè)務(wù)管理、派單管理、綜合調(diào)度管理、備品備件管理、作業(yè)質(zhì)量管理和值守業(yè)務(wù)合作等內(nèi)容。

　　告警相關(guān)性在通信網(wǎng)絡(luò)故障維護(hù)中起著十分關(guān)鍵的作用。艾默生網(wǎng)絡(luò)能源告警和故障管理服務(wù)對(duì)客戶的電源發(fā)生的告警進(jìn)行過濾，將那些已在掌控之中的“正常”報(bào)警過濾掉，將有效告警提取出來上報(bào)，并記錄電源發(fā)生故障時(shí)的工況、現(xiàn)象和過程，依此對(duì)電源發(fā)生的告警和故障進(jìn)行定位和分級(jí)。艾默生網(wǎng)絡(luò)能源將與客戶保持密切聯(lián)系，督促其按計(jì)劃或承諾完成處理，隨時(shí)掌握和報(bào)告故障或告警的處理進(jìn)程和結(jié)果。

　　根據(jù)客戶的業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)和總體要求，艾默生網(wǎng)絡(luò)能源計(jì)劃管理服務(wù)可代替客戶編制年度、季度或月度的維護(hù)業(yè)務(wù)計(jì)劃，并將維護(hù)業(yè)務(wù)年度、季度計(jì)劃分解為月度計(jì)劃、或更細(xì)的可執(zhí)行計(jì)劃。

　　客戶限于維護(hù)人員及設(shè)備的不足，對(duì)網(wǎng)絡(luò)能源系統(tǒng)的相關(guān)例行管理往往有心無力。對(duì)此，艾默生網(wǎng)絡(luò)能源綜合調(diào)度管理服務(wù)可根據(jù)相關(guān)客戶的管理制度和業(yè)務(wù)需要，調(diào)派合適的技術(shù)人員或操作人員去執(zhí)行相關(guān)任務(wù)，或者調(diào)派合適的車輛供執(zhí)行相關(guān)任務(wù)的人員使用，或者調(diào)派相應(yīng)的儀器、設(shè)備和物料，以滿足相關(guān)任務(wù)的要求。

　　如今，3G正式從夢(mèng)想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)。3G投資將新增大量通信電源需求，可以預(yù)料，未來中國(guó)通信電源市場(chǎng)將飛速發(fā)展。艾默生網(wǎng)絡(luò)能源電源增值服務(wù)，從更層次的角度賦予電源產(chǎn)品更高的附加值，引領(lǐng)電源服務(wù)發(fā)展新潮流。

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