有德國海德堡大學醫(yī)學博士學位的韓小紅笑著對記者自夸是一個智商很高的人，但接著又補充到：情商中等。

　　在她看來，高智商、高情商是成為企業(yè)家必不可少的先決條件，但對于女性來說首先要有很好的智商，“因為要用高智商來理智的控制女性豐沛的情感，尤其是創(chuàng)業(yè)期。”

　　2002年3月，韓小紅在北京開了慈銘體檢的第一家店面，當時她剛剛回國不到一年，之前是301醫(yī)院的腫瘤內(nèi)科醫(yī)師，“遇到的基本都是癌癥晚期的患者，也就是臨終前的病人。”韓小紅告訴《商務周刊》，“其實，我所在的是一個很有收益的科室，因為越難治愈的病，醫(yī)生的價值就會愈加放大。”

　　但面對重病人經(jīng)常性的束手無措，又讓韓小紅覺得這有些浪費自己的智商：“病人對我們的醫(yī)術有需求，只是現(xiàn)有的科學水平和技術還沒有發(fā)展到醫(yī)治百病的程度，相對于患者的訴求，我們的力量非常有限。我覺得我們做的是徒勞的事情，不是在真正的治病救人。”

　　她認為，真正的治療應該開始于早期診斷。意識到這一點，她決定出去創(chuàng)業(yè)。但2002年的時候，體檢的重要性還沒有在國內(nèi)得到廣泛認知，韓小紅遇到了幾乎所有創(chuàng)業(yè)者都會遭遇的困難，這一段艱辛的過程，她更是用自己的親身經(jīng)歷深刻體會了體檢的重要性。

　　“我所從事的體檢事業(yè)就是提倡早期診斷、早期治療、延長生命，而我的父親恰恰就是在我這里發(fā)現(xiàn)的晚期癌癥，我只能看著他一點點地衰弱。這件事讓我刻骨銘心。”戲劇性的是，3年半以前，韓小紅也在自己的體檢中心查出了早期胃癌，但是通過積極的手術和治療，現(xiàn)在已經(jīng)基本痊愈。

　　韓小紅感慨地告訴記者，是體檢給了她第二次生命，與父親截然不同的命運讓她更加堅信體檢的價值所在和重大意義：“推己及人，我真心希望我的顧客不再承受我遭遇過的痛苦，此后我全身心地投入到了體檢這個事業(yè)當中去。”

　　韓小紅的管理信條很簡單，就是踏實二字。在她看來，工作就是由無數(shù)的小問題堆積而成的，管理者每天要做的是填補層出不窮的漏洞。“管理就是隨機應變，這就要求管理者不能有絲毫的懈怠，否則就會在某個地方出現(xiàn)問題。”她說。

　　韓小紅的投入很快有了成效。慈銘體檢在成立的第一年就取得了贏利，且每年的增長都在30%—50%。2004年，鼎暉投資主動找到韓小紅，向慈銘體檢注入了3500萬元的風險投資。2008年4月，韓小紅又力排眾議，主動與中國平安簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，后者以入股的方式向慈銘體檢投資1億元。

　　隨著公司規(guī)模的擴大，韓小紅逐步將管理體系化。“公司的業(yè)務越來越多，我不可能事必躬親。每個部門都要有專門的人才來管理，而我則是負責搭建制度和體系，并保證它們運轉正常。”她告訴記者，“作為一個管理者，男性天生有邏輯層次清晰的優(yōu)勢，而女人則大多是感性的。女性要想成為一個成功的管理者，就必須強健自己的理性思維。”

　　“從我自身的經(jīng)歷來看，女性領導者在應對企業(yè)的內(nèi)部治理時要先有很好的智商，之后再不斷提升自己的情商。”韓小紅說她正在不斷培養(yǎng)自己的情商，“公司比較小的時候，需要智商；等到公司慢慢發(fā)展壯大，開始和外界打交道的時候就需要情商了。”

　　慈銘體檢最近一次“和外界打交道”就是去年12月震驚市場的逆市收購。2008年12月1日，慈銘宣布全資收購北京佰眾體檢全部3家體檢中心；一周后，又宣布全資收購主攻華南市場的我佳體檢旗下全部12家體檢中心。加上過去6年通過自建及加盟建成的30家店面，目前慈銘體檢在全國共有45家體檢中心，繼續(xù)堅守民營體檢行業(yè)翹楚地位。

　　今年，作為北京市政協(xié)委員的韓小紅又在北京“兩會”上提交了《關于醫(yī)療機構體檢互認》的提案，旨在推進醫(yī)院與體檢機構之間對于體檢結果的互相認可。

　　職場上沒有性別之分

　　——專訪慈銘健康體檢管理集團有限公司總裁韓小紅

　　《商務周刊》：作為慈銘體檢的總裁，您認為自己女性領導者的形象是否為企業(yè)在對外宣傳上帶來了優(yōu)勢？

　　韓小紅：體檢行業(yè)給人的對外形象就是關懷健康。一個女性管理者的形象確實很適合，因為女性本身就是愛心特別是母愛的象征。就我個人來說，因為本身的醫(yī)學專業(yè)背景，再加上女性特有的關懷形象，這些都有助于企業(yè)品牌知名度的上升。

　　《商務周刊》：您認為，慈銘體檢發(fā)展至今，有哪些方面還存在不足，需要日后改善的？

　　韓小紅：不足之處的確有。我必須承認，從整個行業(yè)來看，我們企業(yè)在品牌包裝方面做得比較差，這一直困擾著我們的行銷人員。在同行業(yè)來說，后起的公司在內(nèi)涵上跟我們是無法比的，但是他們在包裝、宣傳上做得很漂亮。當然，包裝也是企業(yè)運營的一部分，這就是我們未來需要加強的地方。

　　造成這一現(xiàn)狀的原因可能是我本身是個業(yè)務出身的人。開始做這一行的時候，覺得自己的產(chǎn)品好，酒香不怕巷子深，但是由于市場的信息不對稱，如果不把我們的服務形象地表達出來，潛在客戶就無法了解我們內(nèi)涵的深層次的東西。

　　到目前為止，我們的口碑基本都靠扎扎實實的苦干傳播開的，當然弊病就是企業(yè)理念傳播得慢，對于渴望了解的顧客，我們的宣傳力度還跟不上。我們現(xiàn)在也在積極改善，把我們希望表達的東西，盡最大努力展現(xiàn)給顧客。

　　《商務周刊》：在您所從事的體檢領域，女性消費者的比例會比男性多嗎？

　　韓小紅：我們是關愛健康的事業(yè)，在對外宣傳的時候對男女的宣傳力度是一樣的，因為我覺得人人都要體檢，這不分性別。此外，我們每年的消費者調(diào)查都顯示，來體檢的男性顧客和女性顧客的比例基本都是1∶1。

　　《商務周刊》：與成功的男性領導者相比，您認為女性在職場獲得成功還需要哪些特殊的因素？在領導力方面，您如何看待男性與女性的異同以及之間的分工協(xié)作？

　　韓小紅 ：成就任何事業(yè)，大家都要付出，但是女人還要做到不斷的轉換角色，學會如何平衡尺度。比如，一個男人的個性是張揚的，那么在不同的場合他都可以展現(xiàn)自己的張揚。但是社會對女人的要求是“上得廳堂，入得廚房”， 我們需要學習不斷地變換自己的角色和位置，不能永遠保持一個狀態(tài)，這也是智商和情商如何運用自如的體現(xiàn)。在什么場合做什么樣的人，把握怎樣的尺度，以什么狀態(tài)讓別人接納你，這些都要仔細拿捏好，女人才能在各個角度上做到游刃有余，讓別人信服你。作為女性領導者，單一面的狀態(tài)會讓別人認為你的領導力是缺失的，無法勝任自己的職位。

　　在工作上不要想著和男人分工。如果想成為一個成功的女人，在工作場合永遠不要把自己當女人。作為職場上的女性，總是在思考我是一個女人，把一些繁重的工作交給男性職員做，或者讓他們照顧我一下，只會使自己的路越走越窄。忘掉自己的性別，只想自己就是個工作人員。職場上沒有性別的差異，我在招聘的時候，除了純粹的體力工作，從來不考慮這個崗位是不是只有男人才能做，女人就不行。智力上的事情，不分男女。我對男、女員工一視同仁。

　　《商務周刊》：作為商業(yè)優(yōu)秀女性，您對正在努力中的其他職業(yè)女性有什么經(jīng)驗和建議嗎？

　　韓小紅：職業(yè)女性對自己的定位很重要。自己要清楚自己是一個什么樣的人，適合做什么職業(yè)和能做出多大成就。

　　此外，女人要成就事業(yè)，就必須遵循木桶效應，不可以有一塊短板。不但要具備女人先天的素質，還要有男人的素質。任何事情要做成都不容易，女性創(chuàng)業(yè)就更加艱難。女人本身就有依附性，如果沒有具備男性有的獨立、剛強，隨時都有可能退縮下來。要有獨立的個性和人格，自立、自強。我認為社會是一個相互給予的體系，你給別人的多，別人給你的反饋才能多。過于依賴別人，自己的人格和企業(yè)發(fā)展的資源就會變得越來越少。創(chuàng)業(yè)對女人的要求其實是很高的。

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