記者從中信銀行信用卡中心內部獲悉，中信信用卡累計發卡量近期將突破800萬大關。作為國內信用卡行業的先行者之一，中信銀行信用卡秉承“以客戶為先，力求與眾不同”的經營理念，取得了多項令人矚目的成績。5年多以來，中信銀行信用卡中心堅持以客戶需求為基礎，不斷開發產品、創新服務，在競爭激烈的中國信用卡市場站穩腳跟，并贏得了廣大消費者的信賴與支持，同時也在各個領域獲得了多項榮譽：中信銀行信用卡連續4年獲得和訊網 “中國信用卡測評”的“最佳用戶體驗獎”，信用卡中心客服部門連續4年獲得 “中國最佳呼叫中心”稱號，2008年還獲得了“ICMI全球呼叫中心”以及亞太地區“最佳客戶聯絡中心”和“最佳顧客體驗”兩項顧客服務大獎。

　　 為客戶提供安全、時尚、關懷、尊貴的信用卡服務，是中信信用卡的不懈追求。中信國航知音卡、運通卡等商旅產品和中信國航商旅專線，為商旅客戶提供了優質便捷的機票、酒店預定服務；中信魔力卡為客戶量身定制女性健康保險、親子保險、品牌特賣場等各種女性專屬服務；中信白金卡客戶目前可享受升級后的“36+1高爾夫暢打服務”，經過多年積累，該活動已在業內及消費者中形成了一定的影響力。除此以外，中信信用卡還為客戶提供了“全國400客服熱線”、“手機短信通知服務”、“意外入院醫療保險”等多項國內首創、功能領先的24小時個性化免費服務。

　　 隨著客戶群體的持續擴大，中信銀行信用卡中心不斷提升產品功能及服務水平，為了能讓持卡人更加安全、便捷地享受信用卡服務，信用卡中心專家還做出了全面的用卡提示：

　　 ■信用卡客戶需在信用卡賬單上規定的最后還款期前還款，充分使用免息期、最低還款額進行消費，以避免產生額外的財務費用，和拖欠還款而造成的不良信用記錄。

　　 ■若由于個人經濟等原因，信用卡客戶不能按時足額還款，只需在還款期限內償還最低還款額度，信用記錄即可不受影響。一般最低還款額為當月應還金額的10%。

　　 ■當信用卡客戶個人資料（如手機號碼，通訊地址等）變更時，需及時通知銀行信用卡中心，以便及時掌握消費通知、賬單信息，避免信用卡盜刷、延遲還款等情況的發生。

　　 ■信用卡客戶需仔細保管好個人資料，包括卡號、有效期、交易密碼等，以防個人信息泄露引發的盜刷信用卡等問題。若信用卡不慎遺失，客戶應及時致電銀行信用卡中心掛失，以避免發生不必要的損失。

　　 ■準確掌握信用卡的優惠政策（免年費政策、優惠活動等）。并注意銀行各項優惠政策需按規則操作，如免年費政策等，避免產生原本可不發生的費用。

　　 ■信用卡批核后銀行會通過掛號信的方式遞送卡片，同時短信通知客戶，遞送的時間一般為7~10個工作日。如果客戶接到批核短信后2周內未收到卡片，建議及時致電銀行信用卡中心查詢情況，以免產生不必要的費用發生。

　　 ■再次提示信用卡持卡人，只有充分珍視個人信用記錄，才能真正享受信用消費帶來的便利，享受美好的生活。

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