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本報訊(記者王雪瑾)針對我國銀保業務不規范經營等問題,保監會2月20日召開加強銀保業務管理視頻會議,保監會主席助理陳文輝指出,保監會聯合銀監會決定開展整頓規范銀保業務市場秩序的專項工作,打擊銷售誤導和違規支付手續費行為,維護投保人和被保險人的合法權益。
目前,銀行保險業務(在銀行銷售的保險公司產品)已經占據我國新增壽險保費的半壁江山,全球管理顧問公司麥肯錫上周發表報告也指出,銀行保險占總新增壽險保費的比例在中國由2003年的40%增至2007年的57%。然而銀保業務收益率卻比歐洲同業還低,這是由于銀行保險為爭取市占率而犧牲收益率。
除了收益率低等問題外,去年9月份以來,我國部分地區甚至在銀保渠道發生了銷售誤導和集中退保等一些問題,陳文輝指出,這些問題的產生既暴露出部分保險公司、部分銀行、郵儲等銷售機構在銷售過程中管理方式粗放,風險管控不到位,也反映出保險公司和商業銀行風險防范機制沒有落到實處。
陳文輝要求,今后,保險公司和商業銀行要認識到銀保合作是雙方共同的事,銀行和保險公司雙方要密切配合,嚴禁銷售誤導,嚴禁違規支付手續費,嚴禁侵害投保人和被保險人利益。保險公司和商業銀行共同制定標準的矛盾糾紛處理流程,做到責任明確,組織得力,方法得當,確保在發生糾紛時不相互推諉,不回避責任。
險企為求規模惡性競爭
華夏人壽北京分公司總經理張春平表示,原來我國商業銀行過分重視存款貸款業務,而忽視了像銀行保險這類中間業務收入,保險公司為了讓銀行重視其銀行保險業務不得不通過較高的業務手續費吸引銀行眼球。
張春平介紹,2008年一些地區銀行保險業務手續費甚至高達6%、7%,但保險公司所做的銀保業務手續費在4%至5%才能有所盈利。甚至有些保險公司為追求保費規模惡性競爭,私下給一些銀行網點手續費,或者給銀行一些旅游等福利,既影響保險公司之間的關系,也影響公司的產品收益率。
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