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請跟記者一起來體驗一下春秋航空的“空中商品秀”吧!
文|CBN記者 常怡
從上海到天津,可以買到低至99元人民幣的一張機票,只需要提前四五天在上海春秋航空公司的網站上用信用卡付費訂票,出行那天,到機場用身份證換登機牌即可。
盡管這樣,我還是做足了功課。為了坐上這趟早上7點半起飛的飛機,我5點半就匆忙起床,并抓緊時間在旅館旁邊的一家剛剛開門的小面館吃了一碗陽春面。從面館走出來,冬天的味道撲面而來,四周漆黑而安靜。
到達虹橋機場時天已經蒙蒙亮,機場內所有的商品銷售柜臺還未開門,整個機場最熱鬧的部分,就是春秋航空幾個早班航班的候機廳。我甚至很難在這里找到一個空座來從容地等待自己的航班。
航班很準時,我握著這張99元的機票順利地登上飛機,并發現居然座無虛席。要知道,在我來程的那個傳統航空公司的航班上,雖然機票價格也低至2折(230元人民幣),而且還提供一頓豐盛的午餐包括一條士力架巧克力,但它仍有近50%的空座。而春秋的航班上除了一瓶350毫升的礦泉水外,都要自己花錢解決。
飛機的皮質座椅還算舒適,兩排座椅間的距離明顯要窄一些,對于我這樣標準體型的人不成問題。在傳統航空公司的航班上我偶爾也會碰上座位較窄的情況,不過那多是座位緊缺的旺季。在春秋航空的航班上也可以坐得寬敞一些,飛機最前面的5排不但座位相對寬敞而且可以優先登機,只不過我沒舍得為此多花20元人民幣。
飛機還沒有起飛,但氣氛已經不同,和我坐在同一排的幾位中年女士,興奮地在飛機上用嶄新的數碼相機相互拍照留念,她們顯然是第一次坐飛機,對于怎么系安全帶和調解椅子靠背都一無所知。99元的價格讓她們登上飛機,這張機票帶給她們的樂趣明顯要比我多?粘艘步o予了她們更多的照顧。
這并不是飛機最熱鬧的時候。起飛20分鐘,在例行的安全檢查和安全演示之后,一場空乘人員的“商品展示秀”似乎點燃了包括我的鄰座在內的不少旅客的熱情。這些商品不僅有食品,還包括迪士尼系列產品、航空公司紀念品和體型較小的電器。
賣得最好是春秋空姐圍的絲巾,即便是飛機上的男乘務員也可以教你用這條絲巾打出兩種漂亮的結。這條價格僅為36元人民幣的空姐絲巾被搶購一空,連我左手邊的一位商務男士都買了一條!安凰愫茈y看吧?”這位年輕男士發現我在注意他手里的絲巾有點不好意思,“想送給朋友做生日禮?物!
其他賣得好的產品還有印有綠色春秋標志的飛機模型和迪斯尼圖案的毛巾套裝和水杯,他們的價格并不昂貴,最貴的那個大飛機模型也不過200元人民幣,毛巾套裝只要70元,如果按照空乘人員的說法,它們要比地面商場里的價格便宜許多。
看得出來,空乘的推銷非常成功,她裝滿商品的小推車推到哪里,哪里都會有一場小小的騷動。在那群第一次坐飛機的中年女士熱烈的呼應下,有近1/5的乘客或多或少地購買了這些商品。這可是一個擁有180個座位的航班。
空乘還為一些顯然沒有來得及吃早餐的旅客端來了米飯套餐和咖啡,套餐需要30元人民幣,而咖啡為10元一杯。據說只要拉動包裝上的一個開關,這些米飯就會自動加熱—因為不提供免費餐食,春秋的航班上是沒有微波爐?的。
當空乘終于收起小推車,我以為熱鬧的商品銷售終于進入尾聲。但我錯了,春秋的“戲法”還沒有結束。很快,空乘拿出一疊申請表,詢問旅客愿不愿意申請春秋和中國建設銀行聯名的信用卡,用這張信用卡消費可以累積春秋的積分,換取機票、旅游產品。
這引起了一些男性商務旅客的興趣,雖然人數遠遠少于前面購買商品的旅客。
時間掐得剛剛好,在最后一個乘客將填完的信用卡申請表遞到漂亮的空姐手里的時候,機長的聲音在廣播中響起,兩個小時的航程即將結束,飛機開始下降。透過機艙窄小的窗口,已經看見了陸地。這時我才發現,我甚至沒有翻一頁前一天專門為旅程買的新書。