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三鹿北京經(jīng)銷商王文成(化名)終于拿到了三鹿集團(tuán)匯到公司賬上的150萬元還款,但這絲毫未給他帶來喜悅。
雖然,三鹿集團(tuán)已經(jīng)陸續(xù)歸還了王文成60%的款項,大約400萬元左右,但這對于200萬元尚未收回的奶粉,王文成覺得壓力頗大。
就在150萬元到賬的前兩天,王文成和他的公司聚集了數(shù)百名要求退貨的顧客,這些顧客每人都購買了500元至上千元不等的三鹿奶粉,面對咄咄逼人的顧客,王文成也只能敷衍推諉好言相勸,以求事態(tài)平息。
而事實上,王文成并無力全部收回尚“流落”在北京市場的200萬元金額的三鹿奶粉。
王文成向《中國經(jīng)營報》記者展示了一份三鹿奶粉退貨名單,只做登記尚未退貨的人數(shù)達(dá)到了3000多名。
事情追溯到2008年9月11日,石家莊三鹿集團(tuán)股份有限公司發(fā)布“召回令”:立即對2008年8月6日以前生產(chǎn)的三鹿嬰幼兒奶粉全部召回,市場上大約有700噸奶粉受到三聚氰胺污染。
與此同時,作為北京市場的一級代理商,王文成的公司也收到了衛(wèi)生部、工商總局、工信部等9大部委關(guān)于立即召回三鹿奶粉的通知。
9月12日,王文成在北京開設(shè)了3處三鹿奶粉回收點,在不到一個月的時間內(nèi)王的公司收回了近800萬元金額、近100噸的三鹿奶粉。
然而,在2008年的10月底,王文成再無力收回,11月初王文成的公司徹底關(guān)閉了所有收購點。
“不再收購奶粉,是因為資金鏈出現(xiàn)了斷鏈,我們收回的奶粉全部是自己墊付資金。”王文成對記者說。
“面對這些前來退貨的顧客,我很內(nèi)疚。”王文成介紹說,現(xiàn)在前來退貨的顧客都是買了2到5箱三鹿奶粉的顧客,2008年8月前,為了搞活動促銷,他們的營銷策略是買三鹿奶粉搭送童車,所以很多顧客在此期間都購買了成箱的三鹿奶粉。
王文成的公司因為三鹿“連累”現(xiàn)在已經(jīng)負(fù)債經(jīng)營,除了為三鹿墊付了近800萬元的回收奶粉資金外,他的公司還墊付了200萬元的市場維護(hù)費用。
“到目前為止,三鹿集團(tuán)先后兩次支付我們的款項達(dá)到近400萬元,這只是60%,還有40%尚未歸還。”王文成說。
而連日來,隨著前來退貨的顧客增加,王文成甚至感覺有點恐懼。
“已經(jīng)連續(xù)3天,我們公司都有成群的顧客來退貨,他們情緒激動,我們公司正常辦公受到了極大影響。”他說。
對于此,王文成于1月14日致電北京相關(guān)部門反映情況,得到的回應(yīng)是表示重視,將派人了解情況。
另一面,王文成也先后寫了8份文字材料,向石家莊市政府反映此事,目前為止,還未得到答復(fù)。
從三鹿奶粉出事至今已近半年,三鹿牌奶粉被人們冠名為“結(jié)石奶粉”和“毒奶粉”,其中危害無須過多解釋。然而,至今仍有可能有人在喝三鹿奶粉。
田文成對《中國經(jīng)營報》記者介紹,一個月前的一幕讓他內(nèi)疚至今。
2009年元旦前夕,一位年輕的母親提著2箱三鹿奶粉幾經(jīng)周折找到王文成的公司前來退貨,但王的公司并沒有接受退貨。
王文成向記者介紹,這位年輕的母親是從外地來京的打工者,她有兩個不到一歲的雙胞胎,全家僅靠丈夫每月1000元工資生活。
王文成介紹說,目前,在北京市場上還未退貨的人數(shù)達(dá)到2萬人,他估算,不僅是北京,其他省份未收回的三鹿奶粉也不會少于北京的未收回的數(shù)目。
中國經(jīng)營報記者:周麗敏相關(guān)專題:
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