多名大學(xué)生近日頻遭信用卡“年費(fèi)門(mén)”

　　本報(bào)記者 晏琴報(bào)道

　　“從來(lái)沒(méi)有激活的信用卡，卻莫名其妙地讓交年費(fèi)。”

　　中國(guó)政法大學(xué)學(xué)生吳昊（化名）向《中國(guó)產(chǎn)經(jīng)新聞》記者反映，近日，他和身邊的多位同學(xué)都收到了某銀行的信用卡短信賬單，被告知已拖欠80元年費(fèi)。吳昊十分疑惑，以前辦理的此信用卡從來(lái)沒(méi)有激活和使用過(guò)，怎么讓交年費(fèi)呢？

　　年費(fèi)不請(qǐng)自到

　　吳昊說(shuō)，這張被稱拖欠年費(fèi)的信用卡是2007年辦的。當(dāng)時(shí)，一名信用卡業(yè)務(wù)員來(lái)到男生宿舍讓大家辦卡，“因?yàn)樾庞每▓D案是姚明的頭像，所以宿舍好幾個(gè)男生都辦了。”吳昊說(shuō)。在業(yè)務(wù)員的指導(dǎo)下，他填寫(xiě)了申請(qǐng)書(shū)及個(gè)人信息。不久便收到銀行寄來(lái)的卡片。

　　但拿到信用卡后，吳昊覺(jué)得用處不大，就沒(méi)按照銀行的要求通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或者電話“激活”。

　　然而年費(fèi)卻不請(qǐng)自到。

　　為此，吳昊致電該銀行客服電話，業(yè)務(wù)員告訴他必須先刷三次卡才能免交年費(fèi)，還款后才能申請(qǐng)注銷，否則就要交完年費(fèi)后才能注銷。“現(xiàn)在都忙著考研，哪有時(shí)間特意地去刷卡三次，再去銀行排隊(duì)還錢，還要再去申請(qǐng)注銷。”吳昊說(shuō)。

　　吳昊認(rèn)為，既然信用卡沒(méi)有“激活”，表示還沒(méi)有正式使用，自然就不會(huì)產(chǎn)生年費(fèi)。“申請(qǐng)表上并沒(méi)有提及年費(fèi)的問(wèn)題，業(yè)務(wù)員也沒(méi)有告訴我們沒(méi)激活信用卡也要交年費(fèi)。”

　　類似的情況在吳昊的同學(xué)中還有很多。目前，各大銀行信用卡中心紛紛把目光瞄準(zhǔn)大學(xué)生。一位大學(xué)學(xué)生告訴本報(bào)記者，興業(yè)銀行、招商銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行等都到學(xué)校“擺攤”，有的是讓學(xué)生代理，有的直接跑到宿舍來(lái)“忽悠”辦卡。好多學(xué)生經(jīng)不起“忽悠”，就把卡辦了。

　　其實(shí)不僅僅是大學(xué)生，不少市民同樣在遭遇“年費(fèi)門(mén)”。本報(bào)記者注意到，315電子消費(fèi)投訴網(wǎng)上有不少關(guān)于未激活信用卡收取年費(fèi)的投訴。

　　幾方各有說(shuō)辭

　　那么，未激活信用卡憑什么收費(fèi)？

　　信用卡激活是指客戶在收到銀行郵寄來(lái)的信用卡后撥打銀行電話啟用信用卡。

　　中信銀行方面表示：所謂激活，只是為防止盜用的一種安全措施，與收費(fèi)沒(méi)有必然聯(lián)系。但每一張信用卡從申辦成功的那一刻起，銀行就要為此數(shù)據(jù)處理、信息維護(hù)等成本開(kāi)始買單，這些費(fèi)用不因其未開(kāi)通而不存在。所以，銀行收取信用卡年費(fèi)是“出于成本的需要”。

　　建設(shè)銀行發(fā)展研究部高級(jí)經(jīng)理趙慶明對(duì)《中國(guó)產(chǎn)經(jīng)新聞》記者表示，交不交年費(fèi)最主要的還是要根據(jù)當(dāng)初簽的合同內(nèi)容規(guī)定。信用卡年費(fèi)和普通的儲(chǔ)蓄卡年費(fèi)還有所不同。儲(chǔ)蓄卡是借記卡，一年費(fèi)用大概就10元錢左右。信用卡是貸記卡，收費(fèi)相對(duì)較高，可能是80元到100元不等。

　　但目前各家銀行信用卡年費(fèi)收費(fèi)規(guī)定是不同的。對(duì)此，趙慶明表示，目前國(guó)家并沒(méi)有對(duì)此做出統(tǒng)一規(guī)定。但是銀行年費(fèi)收取都征得發(fā)改委價(jià)格司的同意。我國(guó)的《信用卡管理?xiàng)l例》也沒(méi)有統(tǒng)一規(guī)定，因此各行是根據(jù)自己情況來(lái)定的，大多數(shù)銀行在制定年費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)借鑒國(guó)際上或者發(fā)達(dá)國(guó)家的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

　　“目前各行存在差異，主要還是看合同的內(nèi)容。”趙慶明說(shuō)。首先，客戶在簽訂合同的時(shí)候應(yīng)該提醒自己仔細(xì)閱讀條款；再者，銀行方面，也應(yīng)該向客戶主動(dòng)說(shuō)明一些重要的細(xì)節(jié)問(wèn)題，減少為客戶生活帶來(lái)的不便。

　　中國(guó)政法大學(xué)經(jīng)濟(jì)法系副主任、《消法》領(lǐng)域知名專家吳景明告訴《中國(guó)產(chǎn)經(jīng)新聞》記者，信用卡收費(fèi)問(wèn)題本身就存在很大爭(zhēng)議。銀行的這種收費(fèi)是自己給自己設(shè)定的權(quán)利，消費(fèi)者面臨的其實(shí)是一種不公平的格式條款。中消協(xié)也多次討論過(guò)這個(gè)問(wèn)題，但是都沒(méi)有結(jié)果。他建議銀監(jiān)會(huì)等相關(guān)部門(mén)能站在一個(gè)比較中立的立場(chǎng)上出臺(tái)相關(guān)規(guī)定，更好地維護(hù)消費(fèi)者合法利益。