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□本報記者 馬慶圓
金證股份(600446)相關負責人昨日透露,股市震蕩過程中,各大券商開始注重業務升級,這給提供專業金融軟件服務的金證股份帶來新的發展機會,公司計劃在明年通過軟件升級等技術手段擴大公司在營銷服務平臺領域的市場份額。
據了解,公司在整合呼叫中心和CRM系統基礎上推出了一體化營銷服務平臺,國泰君安、國信證券、中投證券、招商證券、光大證券等13家大券商已經成功采用該平臺系統。作為公司最重要的產品線之一,金證一體化營銷服務平臺的市場份額已達到40%以上。
金證股份為中信證券搭建的經紀業務管理平臺也在近日完成上線,并順利通過專家組的驗收。項目負責人表示,經紀業務管理平臺以推動經紀業務管理創新模式為目標,以集中交易系統數據為基礎,是集客戶關系管理、營銷管理、客戶服務支持、員工人事管理、日常工作管理和報表統計分析為一體的高度集成化的業務管理平臺和工作平臺,對渠道的建設、非現場交易、非現場服務、預約開戶等業務的開展也有一定的幫助,將更好地推動券商經紀業務管理創新。
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