全球商業環境每況愈下、充滿變數。正如中文的“危機”一詞所揭示的，危機和挑戰的來臨，往往伴隨著更難得的機遇。而對于成功發展了30年、正處于2008年這一重要轉折點的中國而言，這點更是毋庸置疑。我們已經能夠預見，中國政府即將為中國的企業創造新的機遇：11月9日宣布的4萬億元人民幣經濟刺激計劃正顯示了政府的決心。有鑒于此，我們歸納了以下九點建議，旨在幫助中國企業的領導者在當前步履維艱的環境中運籌帷幄，創造新的“中國奇跡”并從中獲益。1．保持積極心態：我們認為這一點最為重要。在困難時期，要成為領導者不僅必須具備卓越的遠見和執行力，還要對未來充滿信心。信心是推動企業和人員績效的真正動力。面對困難，人力資源管理和領導能力至關重要。但這并不意味著可以對現實狀況視而不見，而是應當善于審時度勢、抓住正確的機遇。2．果斷行動，而非草率行動：人們容易過于草率地采取削減成本、啟動預定方案等行動，而不愿停下來進行“企業的抗風險測試”，以確定優先次序和應或不應采取的行動。這其中可包括市場變化的承受力測試、現金管理分析和改善、成本控制以及提高生產效率等。過于迅速地應對危機往往是明智決策的大敵，結果反而得不償失。3．高瞻遠矚，冷靜理智：近來，中國的企業領導者正承受著巨大壓力，他們不是受困于2008年過于樂觀的預期目標和先前確定的2009年預算（跨國企業），就是受到國際市場不景氣的拖累（本土企業）。盡管如此，企業的領導者應當保持冷靜的頭腦，為2009年制定具有雄心且切實的業績目標。目標定得太高，會打消工作積極性，太低則容易導致自我滿足。同時，領導者需要建立戰略風險管理機制，評估對現有業務規劃可能產生影響的關鍵風險因素，分析在不同的情景下對業務的潛在影響，并制定具體的對策和應急預案。4．引領行業，爭取主動：低迷的市場前景將使實力較弱的企業陷入困境。我們相信，主動思考如何通過并購和建立聯盟來推動產業整合，并為此采取前瞻性的行動，將為企業創造巨大的長期利益——這在市場集中度較低、存在大量的區域性企業的市場中尤為適用。伺機兼并國外的優秀企業，也將贏得與眾不同的優勢。5．全面改善業務模式和組織結構：困難時期能促使企業重新審視其業務模式和組織結構，解決在順境中難以發現的問題。通過加速零基預算等方法，企業可以輕松實現超過10％的成本節約和效率提升，同時改善組織的活力和績效。此外，企業還可以考慮采用成本結構靈活化并配合以新定價策略來實現業務模式的創新。6．制定以現金流為向導的決策：事實證明，精明的策略、嚴格的財務制度和高質量的決策執行，是引導企業度過危機并抓住難得機遇的妙藥良方。在經濟發展變緩或衰退期，企業需要重新評估所需的運營資金水平，通過加速資金周轉、強化現金管理甚至進行資產處置等方式來提高企業現金的安全性。7．重新制定營銷戰略：在中國市場，只有掌握了與最終客戶之間的聯系渠道，企業才能發展壯大，立于不敗之地。無論是“企業—企業”、“企業—企業—消費者”還是“企業—消費者”之間，情況都是如此。在經濟動蕩時期，任何企業都將面臨客戶基礎日益松動的問題，渠道的轉變和拓展也將不可避免，因此企業必須著手實施基于對客戶／渠道價值和潛力進行細分的營銷戰略，將最大限度地發揮現有客戶和渠道的價值作為優先重點。8．強化品牌：在利益相關方、員工、政府、相關監管機構和消費者都備感困惑的時期，關鍵在于維持或微調自己的品牌戰略。此時，企業需要充分利用人力資源、市場營銷、財務和風險管理等重要職能。中國的企業更應當重視這一點，因為在中國，企業必須與利益相關方在目標、前景、價值觀和收益等方面保持一致意見，才能獲得短期和長期的成功。9．參與并受益于中國“后2008”時代：顯然，環境和服務類基礎設施及其相關產業、消費者支出等將成為中國在2008年后發展的重要支柱。具體而言，休閑、旅游、交通運輸、新能源、環保技術及創新等領域，都將迎來巨大機遇。企業應積極投身共創這一“奇跡”，共同推動另一個30年的輝煌。[][29]