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隨著我國經濟改革和市場經濟的深入發(fā)展,中國企業(yè)文化建設至今已走過了25年不平凡的歷程,其中有波峰也有低谷,總體來說是向前向上的,在我國已經初步形成了中國化的企業(yè)文化理論體系,并結出了豐碩的實踐之果。
20世紀80年代初期,中國國門剛向世界開啟,對于市場經濟和現代企業(yè)的認識還不夠深入,當時人們懷著新奇之心,如饑似渴地閱讀和模仿著國外各種“先進”的管理經驗,于是企業(yè)文化進入了人們的視線,并且持續(xù)發(fā)展,高潮迭起。25年來,中國企業(yè)界對企業(yè)文化的認識和實踐,走出了一條由外而內、由表象而本質之路。
中國企業(yè)對企業(yè)文化的理解,最早是由廣東太陽神集團導入CIS開始的。“在太陽升起的地方,我們的生活充滿希望”的廣告歌詞和鮮明的企業(yè)視覺圖案吸引了全國消費者,使它在幾年間產值由4000多萬元躍升到13億元。與此同時,地處中原大地的亞細亞商城也一度成為媒體的寵兒,每天早上,亞細亞商城在門口升國旗、奏國歌,成為全國競相學習的典型。但后來由于缺少先進理念指引,兩企業(yè)陷入盲目多元化、團隊失和、喪失愿景、缺乏動力等泥潭,在創(chuàng)新、人力資源方面也存在許多不足,招致太陽神的隕落和亞細亞的衰敗,中國企業(yè)對于CIS的迷信也就此劃上句號。
CIS熱潮過后,企業(yè)文化迅速進入到理念探索階段,華為、海爾和聯想公司成為其中的先行者和勝出者。2000年在業(yè)界大流行的《華為基本法》,絕對是中國影響最大的一份企業(yè)綱領。它對員工的行為以及企業(yè)的行為均進行了規(guī)范,走在了國內企業(yè)行為規(guī)范的前列。它對于當時企業(yè)文化熱的出現起到了極大的促進作用;在20世紀90年代,海爾推出高質量的產品,同時提供及時的服務,使企業(yè)形象從同類企業(yè)中凸現出來。隨后,海爾開始有意識地梳理自己的企業(yè)文化,形成了系統(tǒng)的企業(yè)文化理念并不斷加以更新。聯想也是以文化管理企業(yè)的典型,柳傳志的“定戰(zhàn)略,搭班子、帶隊伍”在企業(yè)管理中傳頌一時,具有共同思想的聯想人,在市場上跑馬圈地、開疆拓土,成就了聯想20年的輝煌。
從上個世紀80年代至90年代,中國企業(yè)文化研究會、中國企業(yè)文化促進會、中國企業(yè)文化建設協會及機械、石油、紡織等產業(yè)文化業(yè)協會相繼成立,在推進企業(yè)文化建設,開展形式多樣、富有成效的經驗交流和研討活動、咨詢服務和理論指導方面取得了顯著成績,作出了重要貢獻。如機械工業(yè)部率先在行業(yè)中推出了以“提煉行業(yè)精神和塑造行業(yè)形象”為主要內容的企業(yè)文化建設,引領了行業(yè)文化高潮。企業(yè)文化建設從地區(qū)上也由東向西漸次推開,其中,上海、深圳、青島、浙江等地企業(yè)文化建設起步較早,探索力度較大。2003年8月,中國民營企業(yè)文化建設委員會的成立,標志著民營企業(yè)以一種整體推進的態(tài)勢,提升了民營企業(yè)管理水平和形象。
2005年5月,國務院國資委發(fā)布《關于加強中央企業(yè)企業(yè)文化建設的指導意見》文件,將中國的企業(yè)文化建設推向了一個新的高潮。國資委的文件及一系列推進活動,直接促進和帶動了中國企業(yè)文化研究和實踐的大發(fā)展。
現在在國企和其他不同所有制企業(yè)中,不少已初步建立起具有自己特色的企業(yè)文化體系,取得了豐碩的研究成果和實踐經驗,促進了職工隊伍素質、企業(yè)管理水平和經濟效益的提高,同時也促進和豐富了社區(qū)文化和社會文化。
當前企業(yè)文化的軟肋,一是普遍缺乏對企業(yè)文化本質即“以人為本,以文化人”的理解與認識。有些企業(yè)急功近利,企圖立竿見影。二是沒有認識到企業(yè)文化與企業(yè)改革深入進行之間的關系,認為企業(yè)文化是企業(yè)在改革深入進行過程中自然形成的。正因如此,在現代企業(yè)制度的建立過程中往往沒有同時進行企業(yè)文化方面的配套建設,導致現代企業(yè)管理制度的引進常常不夠到位,效果不夠理想。三是文化的懸空與虛化,繁瑣的表達相悖的制度安排使其脫離自己的初始目標。
黨的十七大提出了和諧理論和科學發(fā)展觀,企業(yè)文化在這個大背景下實現轉型成為必要。中國企業(yè)文化也要解放思想,需要深化研究和實踐,不滿足于表象的東西,應該深化、擴展到跟企業(yè)相關的領域里去,不斷提高企業(yè)的軟實力。