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本報訊(記者 李英輝)中國民航局昨天公布了2008年6月航空運輸消費者投訴情況。新成立的航空公司——東北航空排在投訴榜榜首,另一家民營航空公司——東星航空緊隨其后,排在第二名。
6月,民航局運輸司、各地區管理局、民航局消費者事務中心和中國航空運輸協會共受理消費者投訴213件,其中有效投訴75件,無效投訴138件。對東北航空公司的有效投訴有兩件,投訴率為萬分之一點零三六,排在第一位;對東星航空公司的有效投訴有1件,投訴率為萬分之零點一零六,排在第二位。本月國內23家航空公司中有9家航空公司發生了有效投訴。