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新浪財經

鄒國營:軟硬兼施,詮釋中國廚電第一品牌

http://www.sina.com.cn 2008年06月06日 06:54 沈陽網-沈陽今報

  6月2日,被譽為“中國品牌奧斯卡”的第五屆《中國500最具價值品牌》排行榜揭曉,國內廚電領軍企業帥康以43.65億的品牌價值位居同行業榜首,成為名副其實的中國廚電第一品牌。

  從這公認的衡量品牌影響力最具公信力的指標看,身為廚電行業的著名的“老資格”,帥康卻歷久彌新,煥發著獨特的生命活力。先后被評為“中國馳名商標”、“亞洲品牌500強”、“最具價值家居電器品牌”,成為廚電領域唯一擁有三大“中國名牌產品”的“第一品牌”。

  帥康如何屢次擦亮品牌?如何保持基業長青?帶著疑問我們采訪了十大風云浙商-帥康總裁鄒國營先生。

  品質根基,15年捍衛“零缺陷”標準

  “品質是帥康的根基,是第一標準,我們對品質的重視已經積淀了15年,融入企業的血液,貫徹始終。”鄒國營首先強調帥康的品質觀。

  鄒國營說:“‘中國500最具價值品牌’的評選標準是品牌影響力,它包含了品牌認知度、品牌創新力、品牌占有率、品牌滿意度、品牌忠誠度等,這些指標來源于消費者對品牌的直接評價和認可,其中,核心指標是品牌忠誠度,而品牌忠誠度又主要來自于產品品質。因此,帥康的品牌價值能以43.65億位居行業第一,無形當中對我們堅持品質為根基的原則給予有力的肯定和鼓勵。”

  在創業之初,鄒國營曾先后兩次砸掉功能合格外觀有微小瑕疵的價值近40萬的批量成型機,將追求質量“零缺陷”的原則在員工中扎根。目前,帥康的品質管理已形成相對嚴格、完善、規范的體制,從原材料的選用把關到最終驗收裝箱,每個流程、每個環節都有嚴格的規章制度和操作標準,并將每個工序的質量與員工的經濟效益掛鉤,從而杜絕了人為的質量事故。時至今日,帥康吸油煙機先后通過了CE、GS、EMG等多項國際質量標準認證。在2008年,帥康更是以“品質年”的口號打響了品質深化的戰役。

  帥康始終將消費者的利益放在首位,將顧客直接購買行為當作是對企業品質的最好證明。在品質為根信念的驅使下,在“零缺陷”標準的嚴格要求下,帥康旗下三大產品:油煙機、燃氣灶、熱水器的銷量一直處于行業領先地位。

  技術支撐,15年成就“中國芯”經典

  “技術始終是我們的第一生產力,隨著全球化、一體化的日益滲透,國際廚電大鱷紛紛試水中國市場,加劇行業競爭的激烈程度。民族品牌要走出內憂外患的重圍,就必須走自己掌握原創技術,走自主研發之路,堅持‘中國芯’的自主發展…… ”鄒國營“中國芯”理論已經在行業創新中奉為經典。

  早在1993年帥康開始涉足廚電就確立了“中國芯”理論,指導企業取得了豐碩的技術成果:先后引領了煙機行業的四次技術革命,2007年,帥康率先達到熱水器智能防電墻國標,以專利絆倒國際巨頭伊萊克斯的侵權,讓外資企業對中國品牌刮目相看。2008年初,帥康雙線出擊,推出全球第一大火力燃氣灶和首款3G電熱水器。功率高達5.0千瓦的“五環勁火”使燃氣灶進入與中國菜烹飪完美結合的“大火時代”,而首創的“三管分層精控技術”,推動電熱水器業實現從1G、2G向3G的劃時代跨越。

  目前帥康的新產品開發從設計到上市只用三個月左右的時間,擁有專利500多項,成為中國廚電行業擁有專利技術最多的企業。

  鄒國營說:“帥康在致力于技術創新研發的同時,也十分注重知識產權的保護。在90年代初,國內知識產權意識還相當薄弱,帥康就開始申請國家專利。目前,帥康擁有三大類型的專利,包括發明專利、實用新型專利、外觀專利。可以說,帥康的每一個產品,小到各個零部件,都飽含著世界頂級的科技含量。”

  品牌為冠,15年打造“民族牌”奇跡

  談到整個廚電行業,鄒國營說:“在整個家電行業中廚電獨具特色,一是廚電企業走得相對理性,惡性的價格競爭相對較少;二是國內廚電企業在國內市場上讓洋品牌黯然失色,正日益成為‘中國制造’突破的‘縮影’。”

  鄒國營這樣闡釋廚電行業“風景這邊獨好”的現狀:民族品牌之所以受到高度青睞,一方面在于民族品牌深耕中國特色,更能滿足中國消費者現實和潛在的需要,彌補洋品牌水土不服的缺陷。另一關鍵在于民族品牌不打價格戰,統一陣營,以質量、創新和品牌作為立足點。形成健康的競合理念,讓洋品牌在中國市場一次次折戟。

  從1993年以世界首款深吸型油煙機開始進入廚電領域開始,帥康就重視自主品牌培養。“首吃螃蟹”在中央電視臺投入巨款打廣告,“掃盡萬家油煙,帥康一馬當先”口號家喻戶曉,讓帥康這個一文不名的品牌開始走進千家萬戶。帥康倡導不打價格戰,只打價值戰,在品質和品牌上公平、公正、公開地競爭。并且勇于肩負廚電第一品牌的責任,不但在技術上始終扮演著行業推動者的角色,而且致力于提升整個行業的公眾形象,在此次全國抗震救災中,帥康第一時間向災區捐贈110萬。

  鄒國營信心滿滿的表示:“今后,我們帥康將通過技術、質量、市場定位、服務等四個驅動輪,進一步提升產品力,強化營銷力,深化品牌力,提升民族廚電的影響力。在做好國內市場的前提下,走出去,在主要發達地區打下帥康的烙印,實現世界百年品牌的目標。"

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