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李薇羽
互聯(lián)網(wǎng)上,網(wǎng)民通過(guò)客戶端軟件下載音樂(lè)、QQ聊天或者在線觀看電視電影已經(jīng)司空見(jiàn)慣,這些功能現(xiàn)在正逐步滲透到手機(jī)上。
“手機(jī)客戶端在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上應(yīng)用越來(lái)越廣,手機(jī)用戶會(huì)得到更多的愉悅!笨鞓(lè)米3G事業(yè)部總經(jīng)理、北京同眾科技有限公司(簡(jiǎn)稱“同眾”)CEO史衛(wèi)星向記者表示。
2004年12月,同眾推出了第一款手機(jī)客戶端軟件——掌訊通,提供新聞瀏覽、股票查詢、天氣、酒店、車(chē)次等實(shí)用信息查詢;音樂(lè)、圖片、視頻、軟件、電子書(shū)等資源下載以及互動(dòng)娛樂(lè)等功能。
“很多智能手機(jī)都可以上網(wǎng),就看你用什么方式。”做通訊手機(jī)專賣(mài)的張先生告訴記者。
據(jù)了解,目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上有100多家專做手機(jī)客戶端軟件開(kāi)發(fā)的企業(yè),競(jìng)爭(zhēng)激烈,皮卡、百閱以及掌訊書(shū)苑等都是手機(jī)客戶端軟件開(kāi)發(fā)的技術(shù)公司。
“除此之外,一些互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶也在做,比如新浪的掌上新浪、以及騰訊的手機(jī)QQ等!笔沸l(wèi)星說(shuō)。
2008年中,隨著TD網(wǎng)絡(luò)逐漸進(jìn)入規(guī)模商用階段,奧運(yùn)會(huì)之后則可能將在全國(guó)各大主要城市鋪開(kāi)建設(shè),中國(guó)也將迎來(lái)3G時(shí)代。“這個(gè)趨勢(shì)向好,但目前這個(gè)行業(yè)尚未出現(xiàn)爆炸性的增長(zhǎng),我們也還在進(jìn)行第二輪融資。”史衛(wèi)星說(shuō)。
資源+社區(qū)
目前,手機(jī)上網(wǎng)的形式有很多種,手機(jī)免費(fèi)WAP是很流行的一種,據(jù)統(tǒng)計(jì),目前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)有近一萬(wàn)多個(gè)免費(fèi)WAP站點(diǎn)。另外,通過(guò)手機(jī)瀏覽器也是手機(jī)上網(wǎng)的一種途徑,其將互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容通過(guò)技術(shù)手段平移到手機(jī)上,“大餅變小餅”,只是在用戶接觸界面上有所不同。
“掌訊通就是以手機(jī)客戶端為展現(xiàn)形式的門(mén)戶!笔沸l(wèi)星表示,手機(jī)是載體,上網(wǎng)只是形式不同,在不同的形式中,客戶端軟件所提供的服務(wù)也不一樣。
史認(rèn)為,現(xiàn)在手機(jī)客戶端軟件行業(yè)發(fā)展類(lèi)似90年代中期的互聯(lián)網(wǎng),大家都正處于用戶的培育階段,鮮有大規(guī)模的盈利,“跑馬圈地”是這個(gè)階段的主要特征。
“無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中,大家并不是像互聯(lián)網(wǎng)一樣一窩蜂的去做門(mén)戶,而是各自在摸索,有的做門(mén)戶,有的做即時(shí)通訊,有的做手機(jī)客戶端,有的做手機(jī)瀏覽器。”易觀國(guó)際新媒體分析師肖珺說(shuō)。
使用過(guò)手機(jī)QQ的用戶應(yīng)該不難發(fā)現(xiàn),界面上被分成不同的類(lèi)別,視頻、音樂(lè)、聊天、資訊。掌訊通中最突出的則是資訊和社區(qū),如組群聊天等。
史衛(wèi)星表示,掌訊通以內(nèi)容資源為主要的服務(wù)模式,提供全面的資訊,只不過(guò)弱化了信息來(lái)源,而是按功能和內(nèi)容分類(lèi),方便閱讀,有來(lái)自免費(fèi)WAP上的內(nèi)容,也有用戶上傳的內(nèi)容。
“我們還會(huì)通過(guò)在社區(qū)中構(gòu)建虛擬財(cái)富體系,激勵(lì)用戶的活躍度。購(gòu)買(mǎi)虛擬幣可以獲取不同的用戶體驗(yàn)!笔沸l(wèi)星說(shuō)。
掌訊通可以免費(fèi)下載,“盈利以虛擬財(cái)富收入為主,廣告收入為其次”。史衛(wèi)星說(shuō),目前公司還沒(méi)有完全實(shí)現(xiàn)盈利。
業(yè)界人士認(rèn)為,現(xiàn)階段廣告難以帶來(lái)實(shí)質(zhì)收入,而掌訊通的廣告主要來(lái)自行業(yè)內(nèi)廣告主,此類(lèi)廣告合作一般為互換鏈接、LOGO等形式,更難以帶來(lái)實(shí)質(zhì)性的廣告收入,傳統(tǒng)廣告主才是付費(fèi)能力強(qiáng)的廣告主。
慷慨的“掌友”
“上傳資源和虛擬財(cái)富體驗(yàn)這樣的模式中,用戶的參與很重要!笔沸l(wèi)星說(shuō),社區(qū)中的活躍參與者可以建設(shè)自己的掌中家園。
正如互聯(lián)網(wǎng)中的用戶叫“網(wǎng)友”一樣,史把這些用戶稱為“掌友”。
掌訊通市場(chǎng)副總裁楊大偉告訴記者,全國(guó)各地隨掌訊通初創(chuàng)一起成長(zhǎng)起來(lái)的金牌“掌友”大概有1000多個(gè),“公司有時(shí)候搞搞聚會(huì),讓‘掌友們’小聚一下”。
“初創(chuàng)時(shí)期的推廣,是到一些手機(jī)網(wǎng)站論壇上發(fā)帖子,一直到現(xiàn)在,我們最大的推廣也是來(lái)自于用戶的口碑傳播!睏畲髠フf(shuō)。
2004年初,在游戲行業(yè)工作的史衛(wèi)星帶著獲得的期權(quán),建立了同眾科技,當(dāng)時(shí)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)只有8個(gè)人。由于手機(jī)上網(wǎng)的門(mén)檻相對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)來(lái)說(shuō)比較高,模式也不是那么容易被復(fù)制,史衛(wèi)星就決定開(kāi)發(fā)手機(jī)客戶端軟件,6人任技術(shù)人員,1人做商務(wù)運(yùn)作,一人做客服。
“2005年中期,初創(chuàng)資金用完了,大家?guī)讉(gè)月都沒(méi)有發(fā)工資,沒(méi)錢(qián)交房租,每人分得一臺(tái)筆記本電腦,回家辦公。開(kāi)會(huì)的時(shí)候找個(gè)公園抱著電腦一起聊!睏畲髠セ貞。
由于對(duì)未來(lái)的看好,目前初創(chuàng)的8人現(xiàn)在仍在掌訊通工作。“除了團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié),我們還有一批掌友,注冊(cè)移動(dòng)網(wǎng)關(guān)時(shí),用戶的手機(jī)號(hào)碼就成為我們和用戶之間的聯(lián)系!睏畲髠フf(shuō),初創(chuàng)時(shí)期,內(nèi)容并不如現(xiàn)在這樣全面,很多內(nèi)容由用戶上傳編輯,審核也由掌友們兼任,還有掌友充當(dāng)義務(wù)客服。
“掌友成了我們的一部分,他們給我們建議、體驗(yàn)、幫助,也促使我們做得更好。”楊大偉稱,目前掌訊通已經(jīng)有了100多名員工,近800多萬(wàn)用戶使用過(guò)公司軟件。
不過(guò),業(yè)界人士認(rèn)為,用戶上傳資源存在一定的版權(quán)以及政策監(jiān)管隱憂,因?yàn)槟壳罢诩訌?qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)視頻的監(jiān)管,手機(jī)圖片、視頻資源的內(nèi)容都可能成為敏感之處,肖珺認(rèn)為,掌訊通的盈利模式還有待穩(wěn)定。
IDG牽線
盡管盈利能力普遍尚待提高,但是風(fēng)投已經(jīng)開(kāi)始在無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)上布局。2006年,掌訊通獲得了IDG的第一筆數(shù)百萬(wàn)的風(fēng)險(xiǎn)投資。
“目前正在進(jìn)行第二輪融資,金額還不能透露!睏畲髠ジ嬖V記者,當(dāng)時(shí)IDG同時(shí)在和快樂(lè)米集團(tuán)以及同眾掌訊通談投資,最后在IDG的“牽線”下,兩家公司走到了一起,同眾掌訊通成為了快樂(lè)米網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)旗下的公司。
快樂(lè)米網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)是一家數(shù)字音樂(lè)渠道商,也是中國(guó)移動(dòng)較大的SP合作伙伴之一,主要業(yè)務(wù)包括彩鈴、wap、IVR、短信、彩信、音樂(lè)博客、音樂(lè)社區(qū)、個(gè)性化增值服務(wù),橫跨手機(jī)終端、互聯(lián)網(wǎng)、廣播網(wǎng)絡(luò)、電視媒體等。
“快樂(lè)米對(duì)IDG談到未來(lái)業(yè)務(wù)形態(tài)時(shí)說(shuō),準(zhǔn)備在手機(jī)上搭建一個(gè)手機(jī)客戶端軟件平臺(tái)!睏畲髠セ貞洠@樣的情況下,本來(lái)互不相干的兩個(gè)投資對(duì)象被嫁接在了一起。
“對(duì)我們來(lái)說(shuō),業(yè)務(wù)渠道拓寬了,在移動(dòng)運(yùn)營(yíng)和互聯(lián)網(wǎng)方面我們有集團(tuán)的渠道,在無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)方面則有自身的優(yōu)勢(shì)!睏畲髠フf(shuō)。
據(jù)悉,IDG一共向快樂(lè)米集團(tuán)投資了1000萬(wàn)美元,其中50%用于發(fā)展掌訊通業(yè)務(wù)。
目前,手機(jī)客戶端軟件行業(yè)中的百多家企業(yè)中,許多家都多多少少獲得了VC的投資,如皮卡已經(jīng)完成了1000萬(wàn)美元的第二輪投資,3G無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶也在進(jìn)行第三輪融資。資本市場(chǎng)對(duì)無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)的信心表現(xiàn)十足,但是要將手機(jī)網(wǎng)民潛在的巨大基數(shù)轉(zhuǎn)化為實(shí)際的收益,目前仍任重道遠(yuǎn)。
“關(guān)鍵是做手機(jī)客戶端軟件的企業(yè)普遍缺少自己的商業(yè)模式。”史衛(wèi)星說(shuō)。
他認(rèn)為,要在手機(jī)客戶端軟件上提升上網(wǎng)以及手機(jī)設(shè)備的附加價(jià)值,就不可避免的要和移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商、手機(jī)設(shè)備制造商以及操作系統(tǒng)開(kāi)發(fā)商合作和聯(lián)系,而目前電信運(yùn)營(yíng)面臨重組,3G牌照等待發(fā)放,這些都是外部的短時(shí)制約因素,“只有在各方的推動(dòng)下,無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)才能真正在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展。”史衛(wèi)星說(shuō)。