今年3•15活動的主題是“消費與責任”，各家電企業紛紛在售后保修等方面下足工夫，萬家樂卻不走尋常路。

　　從產品源頭出發，萬家樂在達到國家標準的基礎上升級產品品質，今年年初萬家樂牽手中國賽寶(總部)實驗室，簽訂了產品質量檢驗技術服務協議書。通過引入第三方國家級專業權威檢驗機構，使消費者購買萬家樂產品的權益得到更加嚴格的保障。

　　據悉，萬家樂在提高內部自身產品品質的同時，在外部也始終堅持以消費者的權益為導向。今年1、2月份，我國南方地區遭遇了強冷暴雪天氣后，萬家樂及時在全國的30多家主流報紙、網絡媒體發布了“萬家樂關于在災害性天氣下預防熱水器水箱被凍裂的公告”，提醒廣大用戶正確、安全使用熱水器。