物價的上漲，也是市場違法行為易發期。為保障消費者的合法權益，山東省五蓮縣質監局瞄準與群眾切身利益密切相關的公平秤、定量包裝、農業計量、醫療衛生計量、民用四表等5項民生計量，深入開展“放心計量進農村進社區進超市”活動，大力開展計量監管，有效地維護了市民的合法權益，受到廣大群眾的交口稱贊。

　　“民生計量”一直是五蓮縣質監局關注的熱點。該局圍繞“關注民生、服務百姓”的主題，從解決關系人民群眾切身利益的現實問題入手，在加強自身建設的同時，將管理觸角延伸到市場、到企業、到鄉村；加強了常用計量器具的普查建檔和強制檢定，堵塞跑、冒、滴、漏行為；打破了行業壟斷，落實了重點計量器具的首輪強檢措施；建立了定量包裝商品長效監管機制，實現了從源頭抓計量；加大了計量執法檢查力度，遏制短斤少兩、跑油漏氣行為。

　　讓百姓購放心物

　　定量包裝商品凈含量是否準確，關系到廣大消費者切身利益。五蓮縣質監局從源頭和市場兩個方面，對與市民生活密切相關的重點商品的凈含量加強監管，將定量包裝商品計量監督檢查列入工作重點，對全縣定量包裝商品的單位實行有計劃、有步驟、有重點的抽檢，對面粉、大米、方便面、食品、茶葉、飲料、化妝品、化肥、農藥等10多種重點商品加大計量監督檢驗力度和凈含量不合格企業的后處理工作力度。

　　讓百姓用放心秤

　　為保證消費者購買的產品不“縮水”， 五蓮縣質監局采取四項措施把住購銷環節。一是對轄區所有商場、超市、糧店、煙站、商店、食品加工廠等單位及個體商販所使用天平、電子秤、磅秤、度盤秤等，進行嚴格的定期檢定。二是對強檢計量器具進行登記備案，動態管理。該局在建立強制檢定工作計量器具檔案的基礎上，努力探索和建立長效的動態監管機制，把普查工作和后續監管工作結合起來，將建檔工作與日常檢定工作相結合、與監督檢查相結合，從而提高了強檢工作的有效性。三是對所檢計量器具進行突擊檢查，防止計量作弊。如在今年煙葉收獲旺季的八月份，該局就集中進行了二次煙草收購站計量器具的專項檢查，檢查中未發現有作弊現象，保證了煙農的利益，下一步，該局還將對農資銷售店進行突擊檢查，保證農民的利益。四是充分發揮“12365”熱線維權。該局利用報紙、廣播、電視、宣傳板、宣傳單等多種載體向社會廣泛宣傳產品質量監督維權熱線電話12365，發揮12365熱線保障百姓權益，全心全意為百姓服務的宗旨，建立維護消費者權益的長效機制，切實維護廣大消費者的合法權益。

　　讓百姓加放心油

　　加油是否量足也是關乎消費者切身利益的問題，五蓮縣質監局采取對全縣電腦加油機主板加設鉛封，對主板編號進行登記等辦法，防止加油站通過更換電腦主板等手段，給加油機計量裝置加“鎖”，防止損害消費者利益的行為。

　　就在前兩天，一位消費者撥打電話反映該縣一加油站存在缺斤少兩現象。接到通知后，該局立即組織執法人員對該加油站進行了監督檢查，通過檢測檢定后未發現擅自改動、拆裝加油機、破壞加油機鉛封等違法行為，而屬于加油站內部管理的問題。通過執法人員的協調，該加油站同意給消費者一定的補償，使此事得到了妥善的解決。

　　像這樣的投訴每天都會接到不少。其中一些投訴和舉報是超出質監部門職權范圍之外的，正常情況可以不予受理。但五蓮縣質監局都會盡自己所能去幫助他們，或給他們講明解決的渠道，或親自溝通、協調有權處理問題的部門，使群眾反映的問題能夠有著落和得到解決，真正的為老百姓辦好事、辦實事，成為老百姓的貼心人。

　　讓百姓用放心表

　　民用水表、電能表計量是否準確關系到千家萬戶。在提高水表檢定合格率方面，五蓮縣質監局加強了對自來水公司水表檢定站的監督檢查，并向社會公布了計量投訴電話12365，及時受理各類計量糾紛。

　　心電圖、腦電圖、X光機、B超等醫用計量器具是醫院診斷病情必不可少的器械。為了確保患者的健康安全，該局不僅對全縣大中型醫院的醫用計量器具進了登記備案和檢定，還擴大服務范圍，對各鄉鎮的醫療診所常用的血壓計、體重計等開展了上門維修、檢定工作，為廣大農村帶去了健康計量，為全縣廣大市民用上了放心表。(王玉英)