本報訊（吳振祥葉偉強）近日，福建省平和縣坂仔鎮(zhèn)西坑村移民新村賴某等幾位村民，專程趕到平和縣質(zhì)監(jiān)局，給該局送來了一面寫著“愛心服務(wù) 和諧執(zhí)法”的錦旗，以此表達他們對該局執(zhí)法人員為他們討回公道、挽回經(jīng)濟損失的真誠謝意。

　　前段時間，平和縣坂仔鎮(zhèn)西坑村移民新村賴某等村民從坂仔鎮(zhèn)某水泥經(jīng)銷商處購買了一批32.5R水泥用于鋪設(shè)屋面樓板，使用后不久，即發(fā)現(xiàn)水泥凝固不好，屋面水泥有起沙脫落現(xiàn)象。在多次找經(jīng)銷商和生產(chǎn)廠家解決均沒有結(jié)果的情況下，賴某等村民抱著一線希望來到平和縣質(zhì)監(jiān)局進行投訴，請求質(zhì)監(jiān)局為他們討個公道。平和縣質(zhì)監(jiān)局執(zhí)法人員經(jīng)初步了解情況后，當即受理了投訴，并進行立案調(diào)查。執(zhí)法人員首先要求經(jīng)銷商將尚未售出的該批水泥送到漳州市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗所進行檢驗。經(jīng)檢驗，該批水泥抗折強度不符合國家強制性標準要求，屬不合格產(chǎn)品。隨后，執(zhí)法人員又趕到該移民新村建設(shè)地點進行實地查看，進一步核對事實，并與水泥經(jīng)銷商及生產(chǎn)廠家取得聯(lián)系，組織三方進行調(diào)解。經(jīng)調(diào)解，生產(chǎn)廠家最終同意一次性補償賴某等村民28000元。

　　至此，平和縣質(zhì)監(jiān)局用愛心服務(wù)的實際行動，為群眾排憂解難，維護了消費者的合法權(quán)益，受到了消費者的稱贊。《中國質(zhì)量報》