提要

　　■ 堅持“三個統一”，建立一元化、多層面的價值體系。

　　■ 打造“三個引擎”，促進統一價值觀的培育和養成。

　　■ 借助“兩大體系”，推進質監文化從理念到行為的沉淀。

　　近年來，文化作為一種行之有效的管理手段，開始為各級政府和職能部門所認可，并被廣泛運用到日常行政管理實踐。2006年以來，福建省三明市質監局開展了質監文化建設，大膽探索和挖掘文化管理的引導、激勵、規范功能，進一步強化本部門的向心力和凝聚力，有力地推動了質量技術監督各項職能的充分、和諧履行，取得初步成效。經過近兩年的實踐，我們認為，抓好質監文化建設應重點做好4個方面工作：

　　抓好調查研究，準確把握質監文化建設的基礎定位。開展質監文化建設，必須解決好質監部門是什么、應做什么、為了誰、未來要成為什么等基礎性問題。為此，需要從調查研究入手開展獻言獻策活動，廣泛征集干部職工對質監文化建設的建議、意見，并召開專題會議，認真開展分析，把握本部門歷史沿革、發展現狀和未來趨勢，深入研討質監部門職責和使命所在，比較與其他職能部門的異同點，明確本市質監系統的長遠定位和發展目標，確定本部門的使命、愿景、核心價值觀等質監文化建設的三大核心問題，從而理清開展質監文化建設的總體思路。

　　堅持“三個統一”，建立一元化、多層面的價值體系。質監文化建設的根本任務是建立一套積極向上、共識共為、特色鮮明的價值體系。在開展文化建設中，我們十分注重堅持“三個統一”，認真建立起一元化、多層面的價值體系。即堅持對上負責與對下負責的統一；堅持核心價值觀與具體理念的統一；堅持職業道德、社會公德與家庭美德的統一。

　　打造“三個引擎”，促進統一價值觀的培育和養成。要確保質監文化建設的實效性，關鍵在于用統一的價值觀改造思想，從靈魂深處促進干部職工言行舉止的規范化、自覺化、習慣化。工作中，應該從3個方面下工夫，努力促進統一價值觀入心、入腦，化為行動，養成習慣。一是抓環境改造，依靠濃厚氛圍驅動；二是抓教育培訓，依靠素質提升促動；三是抓典型培育，依靠典型示范帶動。典型事物的挖掘、培育和樹立，對于營造健康向上的氛圍起著至關重要的作用。

　　借助“兩大體系”，推進質監文化從理念到行為的沉淀。文化是一種傳統、一種風格、一種習俗，同時無形的文化需要依靠有形的制度來沉淀、固化、體現和檢驗。為推進質監文化建設，三明市質量技監局通過導入ISO9001質量管理體系和360度考核體系，借助制度與考核兩大體系，基本實現質監文化建設從精神層次向行為層次的轉化和回歸。首先是貫徹“以顧客為關注焦點”管理原則，確立“群眾利益至上”的價值取向。其次是實施全過程標準化運作，固化“科學高效為本”的目標追求。第三是建立層級分明的質量目標管理機制，深化“勤政廉政為基”的從政理念。(作者為福建省三明市質量技術監督局黨組書記、局長）《中國質量報》