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新技術發力:歐米茄沖刺奧運營銷后半程http://www.sina.com.cn 2008年02月16日 00:09 21世紀經濟報道
本報記者袁雪 1月31日,好運北京測試賽之一,中國游泳公開賽在剛剛竣工的國家游泳中心"水立方"鳴鑼開賽。這次比賽不但讓人們得以近距離接觸先前吊足了人們胃口的水立方,歐米茄為北京奧運會準備的最新計時技術和設備,也在此首次亮相。 作為奧運會的指定官方計時商,歐米茄的奧運戰略一直由兩部分組成:奧運會計時的保障工作,以及將奧運會與品牌相結合的市場營銷。 此輪營銷戰的策略亦遵循這一慣例。在新技術展示兩天后,2月2日,歐米茄轉戰云南昆明,發布了第三款北京奧運會限量版計時腕表。 歐米茄全球奧運總監克里斯多夫·畢賀德(Christophe Berthaud)在接受本報記者專訪時表示,雖然普通消費者可能對于歐米茄的計時技術不甚了解,但是這并不影響歐米茄與消費者的溝通。 "奧運會的計時可以傳遞出可靠和精確的概念,這與手表產品所需的品質是完全一致的,我們只要把這個信息傳遞給消費者就可以了。" 新技術力保萬無一失 走進新落成的水立方,你會發現處處都蘊含著新鮮。比賽區域的變化尤為引人注目,泳池起跳臺就是其一。第八泳道的起跳臺表面一改往日平平坦坦的形象,而是在其后部微微翹起,乍一看與田徑場上的起跑設計有幾分相似。 克里斯多夫解釋說,這個特別的起跳臺其實就是希望能夠具備田徑場起跑器的功能。尾翼的凸起為運動員的腳踝提供一個支撐點,以幫助他們更好地發力,創造出更好的成績。 據悉,在過去的一年中,歐米茄與國際游泳聯合會合作已經對這個新式起跳臺進行了多次測試。今年3月初,雙方將會得出一個最終的測試報告,屆時將決定這個新設施是否會在北京奧運會中得以使用。 如果報告結果允許這個設施在奧運會上亮相,歐米茄將會為每個參賽國家代表隊提供兩個這樣的跳臺,幫助他們進行適應性訓練。 另外,此次中國游泳公開賽上使用的每一個起跳臺都配有一個與發令槍相連的擴音器。這樣,運動員們可以在同一時間聽到開始信號,增加比賽結果的公平與精確性。 麻雀雖小,五臟俱全。面積只有幾十平方厘米的起跳臺中還裝備了一套提前起跳探測系統,它的任務是測量發令槍響和運動員做出反應之間的時間。如果測試的結果快于人類對于發令槍的最快反應時間,那么該運動員就會被判為"搶跳"。 放眼向泳池出發區域望去,我們又發現了一個不同尋常的景象:4根柱子挑著4個攝像頭,在8條泳道前一溜排開。 這也是歐米茄為北京奧運會開發的一套最新設備,目的是為了保障更加萬無一失地記錄運動員們的成績。 觸摸板計時器在游泳比賽中已經被廣泛使用。運動員到達終點后以一定的力度碰觸觸摸板后,計時器就會自動記錄下時間。然而,如果遇到運動員在到達終點后推動觸摸板的力度不夠大,導致沒有成績的情況怎么辦? 這4個攝像頭的作用就是為了避免這種情況的發生。據介紹,這個攝像系統每秒鐘能夠拍攝數百張照片。如果出現了觸摸板計時器未記錄下運動員成績的情況,就可以通過這些照片進行甄別,其數據可以精確到1/100秒。 據克里斯多夫透露,在5月份即將在鳥巢舉行的中國田徑公開賽中,歐米茄還將再次推出全新的計時設備和技術。 明星戰略詮釋精確時尚 在歐米茄與奧運結緣的70多年中,為奧運會計時進行服務保障以及利用奧運會品牌進行營銷,已經成為歐米茄奧運戰略的兩條腿,只有兩條腿步調一致,才能促進整個戰略的順暢發展。 在歐米茄的北京奧運會營銷中,發行限量版手表是格外引人注目的一步棋。歐米茄從2007年8月8日奧運會倒計時一周年之際開始,計劃在倒數288天、188天等以88結尾的日子中,共發布6款限量版手表。如此一來,限量版手表策略就成為了一個可以持續一年的營銷手段。 與此同時,歐米茄還在全國十多個城市推出了"奧運光輝時刻"巡展。展覽精選了來自歐米茄博物館的多款古董時計,展示了自洛杉磯1932年奧運會以來歐米茄計時器的發展歷程。 2月2日,在距北京奧運會開幕188天的節點,歐米茄按照原計劃,在昆明發布了第三款北京奧運會限量手表。 克里斯多夫在闡釋歐米茄對限量版手表的重視時,再次凸現了這個瑞士鐘表品牌在制定營銷策略時的基本原則,即尋找與奧運內涵的契合度。 他說:"夏季奧運會4年才召開一次,本身就已經是很珍貴的事件;而奧運會之于主辦城市來說,更是彌足珍貴,是三四十年才會有一次的機會,對于中國來說,更是已經等了100多年的機會。限量版手表所代表的珍貴、收藏的概念,正好與奧運會這一特點契合。" 當天在活動現場,體壇宿將莊泳、王軍霞和影視明星陸毅一同出席為歐米茄捧場。這也正是歐米茄在營銷活動中的另一個"王牌項目"的表現:明星效應。不過運動明星和影視明星的作用卻不盡相同。 運動明星的作用主要在于凸現歐米茄精確的計時技術。 縱覽歐米茄的運動明星代言人,相當一部分都從事著以速度決勝的體育運動,"當他們在比賽中贏得獎牌,創造了奇跡時,歐米茄正是這些比賽的官方計時商,所以,他們與歐米茄的計時是直接聯系的,在他們的成績中,也包含著歐米茄的貢獻",克里斯多夫表示。 莊泳的經歷正好是克里斯多夫這個解釋的完美詮釋。 1992年巴塞羅那奧運會,女子100米自由泳的決賽上,美國名將湯普森與中國新秀莊泳齊頭并進,不分伯仲,臨近終點時,觀眾幾乎看不清莊泳和湯普森究竟是誰先觸壁。歐米茄觸摸板計時系統在瞬間分出勝負——54秒64!莊泳為中國實現了游泳奧運金牌零的突破。 影視明星的代言則更多是為了突出一種生活時尚,這正是歐米茄希望其品牌所能表現的另外一個維度。 在針對體育的營銷中,除了在奧運會上的長期戰略,高爾夫球也是歐米茄的一個關照重點。2007年,歐米茄就簽下了連續12年觀瀾湖高爾夫世界杯的冠名贊助權。 歐米茄大中華區副總裁柯銳森(Carlos Cárdenas)認為,雖然高爾夫和奧運會都是歐米茄的體育營銷重點,但是兩者的角色是有很大區別的,"我認為其中最大的區別,是贊助這個詞。我們并不是單純地贊助奧運,而是奧運會的官方計時商,這讓感覺我們是奧運的一部分。奧運代表的是最高的榮譽,而高爾夫代表的則是一種生活方式。" 發力昆明 布局中國60城 歐米茄并沒有選擇在已經扎根落地的北京、上海或者廣州等城市來發布第三款奧運限量版手表,而是選擇了內陸城市昆明。 柯銳森對此解釋說:"昆明是一個對歐米茄很重要的城市,因為它是一個旅游城市,代表著生活的質量和高品質的生活方式。" 而在歐米茄對中國市場的長遠發展藍圖中,對這些二、三線城市的滲透也已經被規劃在其中。 在柯銳森看來,這些都是快速發展的城市,市場潛力非常巨大。 "對于任何一家公司而言,他們的重要性都會不斷提高,我們在看待中國市場的時候,并不是只看到兩三個主要的大城市。實際上無論按照何種標準,至少有60個城市對我們都是非常重要的。我們希望盡量覆蓋這些城市,盡量貼近廣大消費者。" 針對目前歐米茄自營的9家旗艦店全部集中在北京、上海和廣州的布局,他還表示,將來也會考慮將自營旗艦店開到昆明這類城市中去。 說到旗艦店,也是歐米茄去年的重要業績之一。僅僅在北京一個城市,歐米茄去年新開旗艦店的數量就達到3家。 店面的位置、裝修的品質,以及對于員工的高標準培訓,都拉高了旗艦店的成本投入。不過歐米茄對此仍樂此不疲,原因在于,歐米茄已經將這種高端旗艦店看作了自己的"活廣告"。 據了解,對于歐米茄旗下的旗艦店來說,銷售額并不是唯一的考核指標。通過旗艦店來樹立和傳達品牌的高端形象,打造與消費者的溝通平臺,才是它最主要的功能。 而在實際的銷售業績表現上,柯瑞森透露說,去年歐米茄不但成功地提升了產品的平均價格,在大中華區的銷售情況也相當好,爭奪到了更多市場份額,銷售增長率超過30%,增長速度超過往年,"這都遠遠超過我們之前的預期"。
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