1月27日，在國家氣象局發布暴雪預警的當天，陽光保險公司第一時間啟動特大災害緊急預案。1月29日，保監會《關于加強保險業抗災救災應急處置工作的通知》下發后，公司立即成立了以董事長兼總裁張維功為總指揮的應急指揮中心，湖南、湖北、貴州、廣西等受災地區成立應急指揮小組，在指揮中心的統一領導下全面開展抗災救災工作。

　　隨著災情的持續，陽光保險的救災活動全方位深入展開。

　　成立理賠預備隊 簡化理賠流程

　　1月29日，重慶分公司轄區內發生了造成26人死亡的重大交通事故。作為承運人責任險承保人，陽光保險迅速組織力量開展事故查勘、救助和理賠工作，重慶分公司總經理金曉華第一時間趕往事故現場開展工作。事故發生首日預估損失550余萬元，經總公司特批，當即預付了200余萬元賠款，保證了救援、安撫工作的順利開展。

　　在保證災區各級機構理賠資金充足的同時，陽光保險總部要求各級機構成立理賠預備隊，積極應對日益增多的理賠案件。同時，簡化理賠流程，發布了《關于雪災期間為了提高理賠時效簡化賠款審批流程的通知》，對事實、責任清楚的案件，先通過辦公系統審批后再行收集賠案資料，部分案件實現了一經核實當天支付賠款。

　　截至2月2日，陽光保險系統接受因雪災、冰凍引起的責任事故報案21378件，估損金額約為40357.65萬元，其中車險20000件，估損約3287.98萬元；財產險808件，估損約36350.2萬元；意健險448件，估損約134.02萬元；責任險118件，估損約574.25萬元；房屋險2件，估損約1.2萬元；農業險2件，估損約10萬元。

　　開展“冰雪無情 陽光有愛”捐助活動

　　2月3日，陽光保險通過系統工會發出了救災捐款的倡議，倡議全體員工行動起來，發揚關愛文化，承擔社會責任，伸出溫暖雙手，奉獻一份愛心，讓災區人民感受到陽光人帶去的溫暖。捐款首日1個小時之內，僅總部機關員工就捐款5萬余元，全國捐款數額正在統計之中。

　　湖南是此次全國受災最重的省份，集團公司捐款30萬元支援湖南抗雪救災。湖南省分公司積極行動，全體員工捐款23000元，并捐贈了大量御寒衣物。

　　在組織多種形式的捐款捐物行動的同時，陽光保險向抗災救災人員贈送保險，解除他們的后顧之憂。目前，山東省分公司已向赴湖南、江蘇、浙江等重災區采訪的5名記者贈送了每人20萬元的意外傷害保險。在研究抗災救災人員需求的基礎上，贈送保險行動將在更大的范圍內展開。

　　履行社會責任 詮釋關愛文化

　　2月3日，陽光保險緊急召開全系統抗災救災視頻會議，要求各級機構以“為國分憂、為民解難”為宗旨，充分發揚“舍小家，顧大家”的精神，全力以赴支持抗災救災工作。陽光保險有關負責人表示，盡管公司成立時間不長，擁有的資源不多，但是在災害面前，在黨和國家需要的時候，在人民群眾需要的時候，一定要盡最大的力量去履行社會責任，用實際行動來詮釋陽光保險倡導的關愛文化。

　　目前，陽光保險全方位的抗災救援行動正在緊張進行中。