戴磊

　　本報北京2月3日訊 記者戴磊報道 隨著春節臨近，社會金融服務需求日趨旺盛。為此，中國建設銀行近日在全行采取措施，合理調配人力、物力資源，進一步加強和改進春節期間的金融服務及保障工作，強化風險管理工作，為全社會特別是部分遭受雨雪冰凍極端天氣災害地區提供優質服務，確保全行各項業務和系統穩健運營。

　　據建行有關負責人介紹，針對春節前后金融服務需求激增、網點服務壓力增大等情況，建行近日下發通知，要求全行上下高度重視節日期間金融服務工作，合理調整網點營業時間和人員力量，做好客戶疏導和網點服務工作，努力提高服務質量，滿足節日期間客戶的各種金融需求。該行要求全轄營業網點均要在顯著位置，事先進行春節假日期間營業時間的信息公告；各營業網點制定詳細的排班表，明確各環節責任人；加強自助設備的安全運行管理，做好自查自檢，提高加鈔和清機次數，避免缺鈔現象出現；保證營業網點及自助銀行區監控設施的正常運行。在受災地區，建行積極投身抗災救災工作，同時強化應急機制，明確工作責任，把災害影響降到最低程度，為抗災救災提供可靠的金融保障。

　　記者了解到，為確保節日期間向廣大客戶提供優質安全的服務，該行還就加強關鍵風險點管控，嚴防惡性案件和重大事故發生等作出部署。