評價指標含義

　　外部形象公司形象企業的知名度、美譽度和被喜愛度

　　評價指標

　　產品形象對企業產品/服務質量的美譽度以及實際消費時的偏好度

　　公司親和力對企業感到親近、友好的程度

　　貢獻度企業對中國社會公益事業的參與度、對中國經濟發展、擴大就業機會、人才培養的貢獻度

　　公共關系企業與政府、民眾、媒體的融洽度

　　內部管理市場競爭力企業的經濟實力、國際競爭力、創新能力及發展潛力

　　評價指標

　　人力資源企業為員工工作和個人發展提供的軟硬件

　　領導力企業高層及管理團隊的整體素質和被欣賞程度

　　企業文化企業的凝聚力及對員工利益的重視程度

　　管理機制企業管理規章制度的合理性、規范性及貫徹力度

　　危機管理企業危機管理的系統性及化解危機的能力