近年來，山東濟南市質監系統設在行政審批中心的服務窗口持續改進工作作風，提高工作效率，認真踐行服務承諾，以優質高效的工作，向社會展示了良好的服務形象。

　　濟南市質監局信息中心樹立主動服務、熱情服務、規范服務的理念，在濟南市行政審批中心內率先通過了ISO9000質量管理體系認證，認真落實“信息準確、服務到位、團結求實、創新發展”的質量方針，以實際行動向社會提供優質高效的服務。

　　為了進一步方便企業辦事，信息中心針對路途遙遠的工業園區、下屬單位多的機構提出了集約式辦理的措施，先后為重汽集團、醫藥集團、小鴨集團、美里湖園區等用戶實行了上門服務。同時，該中心大力推行“一站式”、“一條龍”服務，提出“踐行服務承諾，打造陽光窗口”的口號，推行陽光政務，著力簡化受理流程，縮短辦事時間，積極推行“限時辦結制”，努力做到有諾必踐，并且將組織機構代碼證的辦結時限由10個工作日縮短為3個工作日，大大提升了工作效率，為企業節省了時間。