——淺議如何做好新時期的辦公室工作

　　提要

　　■做好辦公室工作，就是要努力做到“六個要”：要頭腦清醒，要心誠氣平，要扎實肯干，要耳聰目明、手腳勤快，要行端言慎，要堅持學習。

　　隨著質監部門職能的擴大，質監工作在社會經濟生活中的影響和作用日益明顯。做為單位的“中樞”，辦公室對內聯系的范圍在不斷擴大；同時，由于各部門對辦公室服務水平的要求越來越高，辦公室的工作節奏也在不斷加快。筆者就如何做一名合格的辦公室干部，為構建和諧質監服務談幾點粗淺的認識。概括起來，就是要做到“六個要”。

　　一是要頭腦清醒。做為領導機關的“中樞”，辦公室每天要面對方方面面的部門。收發文件、安排接待、協調處理各種各樣的事情，基本上是“兩眼一睜，忙到熄燈”，要想做到工作有條不紊、規范有序，首先是要保持頭腦清醒，思路明確，分清主次。做為辦公室干部，要時刻明確辦公室的地位、作用和任務，明確工作方向，善于在復雜的工作中抓住工作重點，及時有效地完成好各項工作。還要善于適應隨時變化的形勢和節奏，努力提高應變能力和適應能力，調整工作思路和工作措施，提高服務的有效性。

　　二是要心誠氣平。在以科學發展觀為指導，努力構建和諧社會的今天，做為辦公室干部，要從自身做起，爭做構建和諧質監的模范。首先，要認真做事。對黨的事業要忠誠，對質監事業和辦公室工作要誠心誠意、鞠躬盡瘁。工作中，要有爭任務、爭第一、爭頭功的敬業精神，凡是工作正常開展所需要的，凡是提高工作效率所需要的，都要盡職盡責、毫無怨言地提供優質高效的服務；其次，待人要誠。辦公室做為領導機關和基層的橋梁，工作人員一定要有一顆平常心，要有謙虛、謹慎、平和、熱情的態度，在待人接物方面要放下架子，一顆公心處事，一顆誠心待人。

　　三是要扎實肯干。辦公室工作主要是為領導和機關提供服務，不像其他科室的工作動靜大、業績顯，工作多是些繁雜瑣事。這就要求，辦公室的干部工作作風要扎實，工作不浮躁，遇事不急躁，做事不毛躁，以求真務實的態度，努力培養穩健的工作作風。

　　四是要耳聰目明、手腳勤快。做為領導機關的“參謀部”，辦公室的同志要有一點“千里眼，順風耳”的本領，隨時注意了解、掌握各方面的情況和信息，并加以分析、綜合。在考慮問題時，要有一定的廣度、高度和深度，努力為領導提供全面、準確的材料和建設性意見。平時，還要注意多寫多練，努力提高寫作水平；腿腳要勤，多到基層中去，多到群眾中去，多到一線去，在實踐中搞好調研，不斷提高自己的綜合素質和辦事能力。

　　五是要行端言慎。做為領導機關的“后勤部”，辦公室或多或少都有一定的權力，這就要求辦公室干部要在個人名利、地位、享受上不伸手，在工作中嚴格要求自己，守得住清苦、耐得住寂寞、經得住考驗，不讓自己手中的權力成為個人撈取好處的便利條件。做為領導機關的“助手”，辦公室人員經常與領導接觸，常和下邊打交道，這就要求辦公室的人員說話要慎重，講話要把握分寸、注意場合。

　　六是要堅持學習。辦公室工作面廣、量大、任務重、要求高，沒有廣泛的知識就難以應對繁雜的工作。做為辦公室的干部和工作人員，只有與時俱進，持之以恒地學習充電，堅持在干中學、在學中干，努力在工作實踐中不斷學習新知識、掌握新技術、學會新本領、增長新才干，才能滿足新時期對辦公室工作的需要，才能積極為領導和機關提供優質高效的服務，真正成為得力“助手”和“參謀”。（作者系河北省邢臺市質量技術監督局辦公室主任）《中國質量報》