配置：CFP理財師“伺候”

　　據(jù)了解，建行的財富管理中心專門配置了獲得CFP、AFP資格的理財師，可針對不同客戶，提供個性化的理財規(guī)劃、咨詢等服務以及其它特色服務。中行的貴賓理財中心也是如此，除為VIP客戶提供常規(guī)的金融服務外，資深的理財經(jīng)理還將為客戶量身定做理財方案，憑借快速高效的信息平臺，幫助客戶對經(jīng)濟金融形勢做出專業(yè)分析判斷。

　　而工行新成立的財富管理中心，更是配置了7名具有專業(yè)資格的理財師。

　　“廈門的首個財富管理中心成立一年多以來，我們感覺理財師的數(shù)量遠遠不足。”工行廈門市分行副行長曾桂華說，2007年廈門工行加大力度培養(yǎng)了20多個理財師，現(xiàn)在全分行已有37名理財師。理財師隊伍的壯大，為高端理財服務提供了進一步保障。

　　分層：滿足高中低理財需求

　　伴隨著銀行高端客戶爭奪戰(zhàn)出現(xiàn)的是銀行的“分層服務”理念。

　　“財富管理中心面向頂端客戶，對于中高端客戶則有網(wǎng)點的理財中心，另外還要滿足一般客戶的金融服務需求。”建行個人金融部人士說。

　　工行則在廈著手進行網(wǎng)點規(guī)劃設計，除了兩個財富管理中心，今年還要成立10個貴賓理財中心，使總量達到20個。此外，方便老百姓日常簡易業(yè)務辦理的金融便利店，也計劃向社區(qū)、超市擴充。

　　“廈門擁有百萬金融資產(chǎn)的個人，估計在1萬以上，其中不少人達800萬元至1000萬元，工行正在對這部分客戶試點提供私人銀行服務。”曾桂華說，通過分層服務，在維護中高端客戶的同時，極大提升服務品質(zhì)，從而將個人客戶的需求充分挖掘出來，銀行也可從中得到回報。

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