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下鄉家電別鬧“水土不服”http://www.sina.com.cn 2008年01月18日 07:08 中國質量新聞網
【新聞】財政部近日在山東、河南和四川三省對冰箱(冷柜)、彩電和手機三類產品展開下鄉試點工作。財政部經濟建設司有關負責人表示,家電下鄉補貼資金將由中央財政負擔80%,地方財政負擔20%。目前幾乎所有的中標企業都已經將下鄉產品推向市場。 【評點】所謂“適宜”產品,就是下鄉的三類產品應適合農村的環境、符合農民的需求和使用習慣。 目前,我國農村有8億多人口、兩億多個家庭,農村家庭占我國家庭總量的67%左右,是我國最大的消費群體,但也是弱勢的消費群體。一方面農村家庭購買力相對較低,另一方面農村消費環境千差萬別,因此,下鄉產品既要讓農民買得起,又要讓農民好用,還要讓農民用得方便。 一般來說,既然下鄉產品已經推向市場,消費者就能夠按照自己的意愿買到相關產品,但是農村市場大而散的特點及家電下鄉活動指定銷售渠道的現狀,決定了農村消費者要想買到優惠產品并不容易。目前,農村消費者在對家電下鄉表示歡迎的同時,最為關心的就是能否買到享受政策優惠的產品。 除買得起外,農民特別希望下鄉產品好用,也就是說產品質量要“適宜”。比如產品的功能不要追求多,一些多余的功能能減則減,盡可能降低成本。產品還要適合農村的使用環境,以冰箱為例,農村住房溫差較大,不利于冰箱正常啟動;農村有些地方沒有接地線,容易出現觸電危險等等。如果不考慮這些因素,產品在使用中就會出現一些問題。我國農村范圍廣,各地區經濟條件和氣候條件不一樣,企業要因地制宜,開發出適合各地區環境的產品。在這方面,這次的中標企業海爾、長虹等開了個好頭,如長虹彩電早就超過了待機日耗3W以下的“家電下鄉”國家標準,超強接收、防雷擊、防潮濕、寬電壓(100至250V)等個性化功能都非常適合農村地區。 同時,農民還希望下鄉產品用得方便。由于企業在農村很少設有專門的售后服務網點,家電產品一旦出了故障很難修理。一個實際存在的情況是,因家電維修難造成的家電閑置現象在農村非常普遍。為保證農民購買家電下鄉產品后能享受到優質的售后服務,兩部門對企業提出了明確要求,但需要企業真正落實。此外,農民也關心一個問題,享受國家補貼政策下鄉的家電會不會降低質量?這里有必要提醒中標企業,切莫把“家電下鄉”當成推銷滯銷貨的機會。 佚 名
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