山東 2008-01-17(中國商業電訊)－－從產品生產商到生活方式制造商，海爾洗衣機以“i”戰略為起點宣告高調轉型。從跨國、跨界、跨用戶的全球設計團隊，到關照每一個更加細微的消費群體，海爾洗衣機整合全球300多個研發團隊和全球數億用戶智慧，開始了一場競爭力的重塑。

　　全球智慧構建競爭力

　　2008年，海爾洗衣機將繼續發力高端產品，目標直指全球前兩強，在中國市場上每賣兩臺洗衣機就有一臺是海爾的。在這樣的目標下，意味著海爾洗衣機要實現打造一個跨國、跨界的超常規的“大”團隊，整合世界的資源。

　　在海爾集團2007年全球年會上，海爾集團首席執行官張瑞敏提出：“世界就是我們的研發部，世界就是我們的一切。”

　　海爾洗衣機的“i”戰略無疑是對張瑞敏這一觀點的最好詮釋！“i”戰略給海爾洗衣機帶來的最深刻的變化體現在理念和組織的變革上。海爾洗衣機銷售公司總經理丁來國表示：“第一代‘i’產品‘凈界’和‘Luxurii’就是海爾無邊界團隊合作的結晶。洗衣機未來發展趨勢就是要打破行業藩籬，不僅有大師級的工業設計、服裝設計和汽車設計者參與其中，更重要的是消費者作為‘資深’顧問，積極參與到產品的開發和生產環節。”

　　此外，海爾洗衣機也不斷植入全球化基因。2007年，通過與世界著名的檢測機構德國VDE的戰略合作，海爾洗衣機從質量理念上植入VDE基因。VDE專家參與到采購質量、設計質量、生產質量的全過程質量管理中，實現海爾洗衣機產品競爭力的提升和人員競爭力的提升。

　　對此，業內人士認為，海爾洗衣機之“大”，并不僅僅是一種企業容量。“i”戰略之下的“大”精髓，在于海爾洗衣機整合了自上而下、自內而外自主創新的無限能量——跨越行業和國界的研發團隊、無邊界的用戶群體，人人都是海爾洗衣機核心競爭力的一分子。

　　激發每一名生活者的智慧

　　與企業主體的“大”相對應的是，在“i”戰略下，海爾洗衣機面對的消費個體正在變“小”。傳統的泛化“消費者”顯然已經行不通，取而代之的是更加具體、需求更加細化”的“生活者”。對此，有營銷專家指出，“生活者”是指有著自己的生活觀念和態度、主張，享受自己生活的人。生活者的消費不是為買商家的產品，而是為了更好的提升自己的生活品質。

　　調查顯示，消費者對家電產品的需求正從技術高檔型向應用個性化轉變。產品質量、技術含量和性價比在成為消費者對家電產品的基本要求的同時，個性化應用方案和智能化功能配置已成為重要因素。

　　在開發海爾洗衣機第一代國內“i”系列產品“凈界”時，其研發團隊選用了上千種洗滌面料，進行了上萬次反復模擬用戶試驗；上市之前經過全球2008名用戶歷時一年的使用測試。在海爾洗衣機第一代海外“i”系列產品美國大滾筒成功的問世前，其研發團隊在美國選取了48個州500多個家庭，進行用戶測試；將收集回來的上千條信息進行篩選、論證，對產品進行調整，并整合全球最尖端的設計研發團隊，參與到了其產品的設計研發當中。“我們每一款產品的開發靈感都源于每一位生活者的智慧。” 海爾洗衣機全球企劃部長呂佩師這樣表示。

　　業內人士指出，隨著“i”戰略的實施，海爾洗衣機正引領家電行業開啟一個真正的戰略時代。而這場富有前瞻意義的變革，也將成為中國企業參與融入全球化競技的重要籌碼。