信息產業部科技司質量監督處有關負責人日前表示，除了包括外資企業在內的部分企業在產品宣傳上存在夸大現象，損害消費者利益這些問題外，國內數碼相機市場整個售后服務體系在具體環節上還存在缺陷。

　　據介紹，消費電子產品售后服務指南或行業標準很快就會發布，這將對今后數碼相機售后服務進行指導。消費電子產品專業委員會還準備在全國范圍內構建消費電子產品維修公共服務體系，按照現代服務業原則，利用現代技術搭建一個全國售后服務網點，為廣大消費者提供快捷、可靠、誠信的售后服務。