——福建省三明市圍繞“履職與服務”主題樹立質監新形象的體會

　　提要

　　■精心設計載體，激活全方位“活力”。

　　■有效運作抓手，匯聚廣角度“合力”。

　　■努力構建平臺，打造多功能“實力”。

　　近年來，福建省三明市質監系統圍繞“履職與服務”主題，以活力、合力、實力“三力”建設為抓手，積極探索新形勢下“三力”元素的運作方式，取得了較為明顯的成效，全市質監系統在三明社會各界的認可度和美譽度逐年提高，打造了質監部門新形象。

　　精心設計載體 激活全方位“活力”

　　三明市質量技監局確定從抓教育、培訓、引導“三抓”進行激活，圍繞“現代政府應該做什么、能夠做什么、如何做”為主題，以及質監部門如何為三明市社會經濟又好又快發展“把關、服務”等議題，展開討論。同時，我們先后在全市系統開設了ISO9001知識、《卓越績效評價準則》、5S管理、《公共行政管理》以及《公務員禮儀》等幾十場知識講座，開辦了領導能力研討班、青年骨干崗位執行能力培訓班。在全市系統中營造出“好學上進、勤政廉潔、求真務實、開拓創新、團結協作、勤儉節約”的氛圍。

　　有效運作抓手 匯聚廣角度“合力”

　　合力是力量的凝聚，也是活力的蓄積。我們認為，合力的形成得益于“三個加強、三個思想”：一是市局與縣局的密切配合，樹立“一盤棋”思想；二是行政與事業的全力協作，樹立“一家人”思想；三是監督部門與服務部門加強溝通，樹立“一張嘴”思想。行政機關主要擔負監督管理職能，而大部分服務職能由中介機構承擔，這就要求中介機構在服務過程中，要站在一致的立場上，反映行政的決策，正確執行行政所作出的各項規定，多從服務的實質內容上考慮，多為企業的發展考慮，自覺維護質監部門的良好形象。

　　努力構建平臺 打造多功能“實力”

　　我們認為，在打造實力過程中，應該采取提升能力、管理加力、壯大實力三項措施。以實施《公務員法》為契機，加強各類人員的在職學習和培訓，不斷強化質監隊伍能力；加強制度建設，加大內部管理力度，提高行政效能；在加大技術更新步伐，不斷壯大自身實力上，要求事業單位加大融資、投資的力度，按照“先急后緩、突出重點、集中保障”的原則，采取上馬優勢項目、改造原有項目、淘汰落后項目的辦法，及時把握市場需求和未來定位的發展方向。

　　（作者為福建省三明市質量技術監督局黨組書記、局長）《中國質量報》