近年來，棗陽市質監局以服務地方經濟發展為重點，充分發揮職能優勢，結合實際推出了“五項服務”，對食品加工企業實行系統化、全方位服務，為企業發展營造了良好的環境，受到了廣大企業的歡迎和好評。

　　一是免費服務。棗陽市質監局對食品加工企業辦理生產許可證實行“免費上門服務”，即針對二十八類企業，有要求辦理生產許可證的，安排人員上門對企業從廠房的規劃、設備的選配、相關文件材料的編寫等進行一系列的免費指導。2007年年，該局已為10家企業進行了免費指導，并為21家食品企業獲食品生產許可證年審提供免費服務。

　　二是提醒服務。針對企業在經營管理中常因疏忽或不了解有關法律法規的規定，未能按時申請、變更、辦理食品生產許可證，從而影響食品企業正常生產經營的問題，對企業實行了“提醒服務”，變事后監督為事前提醒，變事后處罰為事前預防。即對全市二十八類食品企業進行走訪，宣傳有關政策；對已獲證的企業，提前一個月通知其辦理年檢手續，企業生產許可證到期前半年、三個月分兩次通知其辦理換證工作，以避免企業到期未檢或超期使用受到處罰。實行提醒服務后，實現了監管關口前移，變事后處理為事前預防，受到了企業的歡迎。

　　三是創牌服務。為鼓勵企業做大、做強，增強企業的信益度與知名度，棗陽市質監局積極幫助食品企業爭創湖北省名牌產品和國家免檢。

　　四是“12365”服務。棗陽市食品企業企業分布散、規模小，又絕大多數為私營個體企業的特點。針對這種狀況，棗陽市質監局制定“365”工作方式，即一年三百六十五天只要企業有需求，就去服務的工作方式，這得到了企業的好評。去年上半年，棗陽市一面粉加工企業在申辦食品生產許可證的期間，廠房改造、廠房布置等需要技術指導，企業老板星期六抱著試試看的心情拔通了該局的電話。該局有關工作人員二話沒說，上午驅車40余公里就趕到該廠為其作具體指導，使該廠一次性地通過了省審查組的現場審查。

　　五是“凈化”服務。為了讓企業有個公正公平的竟爭環境，棗陽市質監局加大了食品市場的整治力度，除了到食品企業進行常規的巡查以整頓違規生產外，還加強了相關的專項檢查與整頓，嚴厲查處了一批無證生產或生產假冒偽劣產品的企業，還企業一個公平的竟爭環境。2007年上半年，通過開展飲用水、大米、面粉生產企業的專項整頓，共查處了8家無證生產大米、面粉企業，2 家無證生產桶裝飲用水的企業，規范了米、面和飲用水企業的生產，達到了整頓一批、規范一行的效果。