�。牐犠钚鹿�布的數據顯示，工行2007年電子銀行交易額達到102.9萬億元，同比增長127%，成為國內首家電子銀行年交易額超過百萬億元的銀行。其中，該行網上銀行交易額為89.9萬億元，同比增長136%。

　�。牐牫�交易量外，工行電子銀行的客戶規模在國內同業中也遙遙領先。2007年新增個人網上銀行客戶1583萬戶，企業網上銀行37.6萬戶，累計分別達到3908萬戶和98萬戶；電話銀行新增個人客戶1107.8萬戶，企業客戶14.7萬戶，累計分別達到3440萬戶和99.6萬戶。

　　�牐牴ば邢嚓P部門負責人表示，這一系列成績的取得，主要得益于廣大客戶對工行電子銀行的大力支持，以及工行一直以來在產品創新和宣傳營銷方面的不斷努力。

　�。牐�2007年，工行繼續堅持以客戶為中心的產品和業務創新，不斷提升服務能力和質量。當年結合客戶和市場需要推出了代理實物黃金、超短期理財、托管帳戶、信用支付等40多項創新產品，優化完善了170多項產品功能，進一步提高了操作的方便性。除現金存取外，實體網點可以做的業務電子銀行幾乎都可以做。比如“工行財e通”企業網上銀行，目前已經形成了包括集團理財、網上收費站、B2B和B2C在線支付、銀企互聯、貴賓室、財務室、網上支付結算代理、信用支付等在內的豐富的產品體系，得到了大型集團客戶以及廣大中小企業客戶的普遍好評。而“金融@家”個人網上銀行則已經形成了包括帳戶轉帳、電子速匯、電子商務、網上基金、網上保險、網上外匯、網上黃金、網上證券等十四大類、一百多項產品功能，更形成了以U盾、口令卡為主，別名登錄、小e安全檢測、余額變動提醒等別具匠心的安全工具為輔的安全體系，成為安全級別最高、功能最為全面的個人網上銀行。

　　�牐牬送�，工行還攜手國內多家合作伙伴，進一步加強電子銀行的市場營銷和宣傳力度。一是聯合合作伙伴推出豐富多彩的促銷和推廣活動，大大提升了網上銀行的吸引力。例如，聯合包括國航、騰訊、盛大、支付寶等國內近百家知名網站推出了“用工行網上銀行 享百家網站好禮”活動，促進了國內電子商務市場的發展。二是適時組織開展了網上基金、網上證券、網上保險、網上理財等市場營銷優惠活動，為客戶提供了方便快捷的投資理財服務。僅網上基金一項業務，當年就實現交易額5850億元，比上一年增長10.9倍。三是利用多種渠道開展電子銀行宣傳，普及網上銀行知識和應用，進一步擴大了公眾對電子銀行特別是網上銀行的認知度。

　�。牐犨@位負責人還表示，今年工行電子銀行將繼續圍繞為客戶打造安全、高效、便捷的一站式自助金融服務平臺為中心，大力推進產品創新，積極開展市場營銷，不斷提升服務質量，力爭為廣大客戶提供更加方便、快捷和優質的金融服務。