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上海質量管理科學研究院院長唐曉芬: 認證認可對經濟 增長確有貢獻http://www.sina.com.cn 2008年01月09日 05:57 中國質量新聞網
定量測算認證認可對經濟增長的貢獻是開拓性的工作,而對社會發展的測算,更是至今還沒有人涉及的難題。 認證認可對經濟增長有沒有貢獻、有什么貢獻、有多大貢獻?近日,“認證認可關鍵技術研究與示范”項目組成員單位——上海質量管理科學研究院的院長唐曉芬指出,認證認可對經濟增長和社會發展確有貢獻。 唐曉芬說,項目組從認證認可活動所涉及的,消費者、企業、審核人員、政府監管部門以及國際比較等5個角度,采用調查、訪談、統計檢驗等技術手段,對比企業獲證的前后,獲證企業與未獲證企業的績效差異,分析消費者和審核人員對認證作用的感知,全方位、深層次揭示出認證認可對經濟社會發展的作用與貢獻。 通過3476份有效回收獲證企業調查問卷和統計分析表明,有95.88%調查企業認為,認證能提高企業滿意度;有95.31%企業認為,認證能提高企業的產品質量;有94.89%企業認為,認證對增強企業的信用具有明顯作用。還有93.28%企業認為,認證對加強安全生產的效果非常顯著。 項目組對上海市5008名消費者和其他21個省、市、自治區928位消費者進行調查,對于認證認可知曉度達到92.8%,這表明消費者對認證作用和貢獻認同。 通過上海、山東兩個省市質量監督產品抽查合格率進行統計分析,獲證企業產品平均合格率達到90.45%,而未獲證企業產品平均合格率為77.6%,那么獲證企業與未獲證企業在產品質量上的顯著差異也證實認證認可的作用。 而且,對國內21家認證機構330多名審核員進行調查顯示,認證對提高產品質量,增加顧客滿意度,提高品牌知名度,排污控制、節能降耗、安全生產、勞動保護等具有明顯作用。 此外,對美國、法國、德國、澳大利亞、印度、伊朗、菲律賓、阿根廷、智利等15個國家專家學者進行了問卷調查,從宏觀、微觀方面充分肯定了認證認可對經濟增長和社會發展的作用。特別是對日本愛知縣和三重縣107家獲證企業調查,其結論與國內企業調查結果基本類似。 那么,認證認可究竟有多大的貢獻?在定量分析貢獻方面,課題組經過精心分析和調查問卷,先后在廣東、江蘇、湖北、新疆等8個省、市、自治區獲證企業進行了重點調查,發放問卷兩萬份,每份問卷涵蓋了每個獲證企業從2001年自2005年的300多個數據、全國獲證企業調查數據,首創應用復合矩陣法評價認證認可對經濟增長的貢獻方法,測算出2005年認證認可對全國經濟增長的貢獻率為0.671%,對經濟增長率的拉動率為0.32%,對社會發展的貢獻率為0.314%。 同時,項目組還分別測算了2005年認證認可對重點行業、主要地區和外貿出口的貢獻率。其中,認證認可對建筑業的貢獻率為1.816%,對機械制造行業的貢獻率為1.353%,對服務行業貢獻率為0.352%。項目組還分別以江蘇、湖北、新疆作為東部、中部、西部代表,測算出認證認可對主要區域的貢獻率,結果為:東部地區0.481%,西部地區為0.341%,中部1.816%。 王惜純
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