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潘剛:永遠活在未來(一)

http://www.sina.com.cn  2007年12月19日 11:00  新浪財經(jīng)

  創(chuàng)新者越是行到高處,越是會發(fā)現(xiàn),真正的創(chuàng)新之本和創(chuàng)新之源,非“術(shù)”之變,而是創(chuàng)新之“道”的堅持

  創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)存在的基礎(chǔ),沒有創(chuàng)新,企業(yè)遲早會消亡。身處工業(yè)時代,其他優(yōu)秀企業(yè)一些創(chuàng)新的最新、最前沿的舉動,我都會比較關(guān)注。

  最近,我注意到一個非常有意思的事情:2007年6月最后一個周末,美國刮起一股旋風(fēng)——蘋果公司(Apple)智能手機iPhone首發(fā),連美國費城的市長都翹班前去排隊。據(jù)說iPhone上市沒幾天就賣出了上百萬部。

  對于美國蘋果公司來說,這個創(chuàng)新產(chǎn)品的面世,算是大獲全勝了。拋開蘋果高人一籌的公關(guān)及營銷手段不談,iPhone是將手機與ipod二合一,這個具有變革性產(chǎn)品的誕生,本身就帶有一些爭議的色彩。iPhone本身還存在著設(shè)計缺陷,而蘋果CEO斯蒂夫•喬布斯卻親自上陣,為iPhone作營銷,看上去蘋果像是在進行一種冒險。

  這種冒險的說法也有些依據(jù)。iPhone是“手機+ipod”,某種程度上它也是ipod的競爭產(chǎn)品。給自己旗下的主打產(chǎn)品造一個競爭品,會不會影響企業(yè)這兩年的利潤?畢竟ipod現(xiàn)在還是一個搖錢樹,而iPhone前景并不明朗。

  創(chuàng)新境界:勝人者有力,自勝者強

  蘋果公司似乎打定主意,要永立于創(chuàng)新的潮頭。反觀2001年iPod的成功, iPod的創(chuàng)新,并不在其精致的MP3播放器和一個簡約又時髦的設(shè)計,而是開創(chuàng)了銷售音樂的新模式。這種將iPod播放器、版權(quán)保護技術(shù)和iTunes音樂商店聯(lián)合在一起的商業(yè)模式造就了消費電子產(chǎn)品廠商、音樂公司、電腦廠商和零售商之間的龐大產(chǎn)業(yè)鏈,讓蘋果公司擺脫自己企業(yè)困境,再度走向輝煌。

  從2001年蘋果推出了第一款iPod至今,這款產(chǎn)品迅速成為最受歡迎的新產(chǎn)品,給蘋果公司的股東們帶來了900億美元左右的財富。

  我很欣賞蘋果公司CEO斯蒂夫•喬布斯激流勇進,永遠活在未來的明智。他的睿智在于能夠明確指出明天的方向。表面上看,蘋果此次創(chuàng)新的原因很簡單,喬布斯說是因為他看到幾乎每個人都對自己的手機頗有怨言。糟糕的界面使多數(shù)用戶與其手機的大部分功能失之交臂。蘋果愿意幫助所有人改變這一現(xiàn)狀。

  強者總是在創(chuàng)造標(biāo)準(zhǔn),開創(chuàng)新世紀(jì)。iPhone剛剛起步,實際上,在蘋果的新戰(zhàn)略中,iPhone已不僅是一款智能手機,更是一個開辟新市場的利器、是他們再次開創(chuàng)新模式的一個支點,他要以其強大影響力,形成新一代設(shè)備、服務(wù)和信息系統(tǒng)的變革,讓行業(yè)之間的力量重新分配。與iPod相比,iPhone將蘋果公司作為行業(yè)領(lǐng)軍者的影響力發(fā)揮到極致,將手機廠商和網(wǎng)絡(luò)運營商、影視廠商和分銷商、電腦廠商一網(wǎng)打盡。

  我們從蘋果身上要看到什么?iPod也好,iPhone也罷,都只是蘋果的創(chuàng)新產(chǎn)品,我們真正應(yīng)該重視的是這個公司創(chuàng)新的本質(zhì),是其真正致力于發(fā)掘顧客潛在需求,為向顧客提供差別化價值而進行了一輪又一輪的企業(yè)革新活動,從而扭轉(zhuǎn)了企業(yè)生存的局面。

  當(dāng)自己成為行為標(biāo)桿之后,創(chuàng)新的新境界就是超越自我,同自己競爭,這一點在現(xiàn)在的公司運作中趨勢越來越明顯。像價值近百億美元的“Intel Inside”標(biāo)識和奔騰技術(shù),2006年先后被芯片巨人英特爾的CEO保羅•歐德寧放棄了。英特爾準(zhǔn)備用25億美元,來重新打造一個新的品牌和技術(shù):酷睿。

  一般人難免會扼腕嘆息,好不容易養(yǎng)大的“孩子”,養(yǎng)得好好的,放棄多可惜呀!況且在英特爾“Intel Inside”標(biāo)識打造上,17年間已花了70億美元廣告費。目前英特爾CPU的市場占有率仍然為80%,某種程度上,“Intel Inside”標(biāo)識和奔騰技術(shù),仍然是企業(yè)的印鈔機呢,放棄這么好的品牌與產(chǎn)品,確實非常需要勇氣。

  我欣賞的,正是這些卓越的企業(yè)領(lǐng)袖們在企業(yè)作戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移時,迸發(fā)出的大勇氣、大智慧。蘋果公司從iPod到iPhone,英特爾從“Intel Inside”到酷睿,并不是一般企業(yè)家所做的謹(jǐn)慎的冒險,而是真正達到技術(shù)標(biāo)桿之后,向自己開炮的那種魄力。

  真正偉大的企業(yè),骨子里其實都有這種創(chuàng)新的基因所在,永不滿足,直到最后的對手是自己,也依然要創(chuàng)新。蘋果、英特爾公司是這樣,寶潔的自我競爭品牌管理策略其實也是這樣,這樣的創(chuàng)新基因,讓企業(yè)一次次起飛,永遠站在高處。

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