曾經有一項調查顯示，七成以上游客最感頭疼的事就是被強迫購物。現在，這一頑癥可能在上海得到有效“治療”。

　　近日上海市旅游管理部門向外界透露，一直熱議紛紛的《旅行社服務質量標準》將有望明年出臺，一些讓游客頭痛不已的問題，如跟著旅行社去旅游卻被帶著到處購物、服務質量沒有保證卻又投訴無門等問題將可得到解決。旅行過程中被拉著到處購物也是游客最為反感的問題之一。針對這個問題，相關人士說，該標準將要求旅行社與游客事先簽訂一份合同，標準將提供一份合同示范文本供旅行社參考，讓旅行社充分征求游客意見，事先商定好購物的時間和次數，并在合同中以書面的形式確定下來。如違反合同，則旅行社需承擔相關責任。

　　本來，旅游行程中購買一些當地特產，是錦上添花的美事。不料，在導游和商家聯手操作下，這件美事卻讓游客普遍感到頭疼。尤其是一些“低價團”，在導游的誘導甚至威逼下，差不多變成了“購物團”，致使糾紛官司不斷。商家和導游何以猖獗？在他們的身后甚至出現了地方政府的影子。一位朋友剛從南方某著名景點返回，她氣憤地說，當地政府在必經之路蓋了一個其大無比的“珠寶城”，勒令所有經過的旅游車輛必須在此停車。如有司機偷偷繞道，將會受到重罰。這般行為，簡直成了收買路錢的“山大王”。強迫購物不僅導致游客錢包“受傷”，連好心情也遭到重創。假如您不肯花高價買回那些無特色的東西，導游立馬會給你臉色看。

　　一位游客投訴，他們一行從黃果樹瀑布游覽回貴陽，沿途經過好幾個購物點，已是下午六點多。大家又累又餓，可導游小姐還要帶去“品茶”（當然是買茶葉）。游人不愿意下車，導游小姐頓時拉下了臉。原來談笑風生的她，突然變成了啞巴。古人云“一人向隅，滿座不歡。”心情要是不爽，還有什么游興？

　　為行囊中的土特產鑒定，成了眾游客返鄉后必做的“功課”。有報道稱，那些從海外買回“珠寶”的游客最傷心，因為經過鑒定，他們花錢買回的不是假貨，就是劣等品。這個“十一”長假結束，到中藥店來鑒別名貴藥材的人很多。日前，一位60歲左右的女士來到上海老城隍廟童涵春堂，鑒定長假里到青海旅行時購買的一包蟲草。中藥師當場斷言是假的，如果服用會對身體造成損害。專家稱，現在市面上充斥假冒偽劣的蟲草，多用淀粉、可塑劑、膠泥或有毒的化學原料，按冬蟲夏草的模子精心加工而成。至于為何在原產地買到假貨？據了解，隨著名貴藥材近年價格的提升，一些不法商販將假冒藥材返銷回原產地，再賣給前來旅游的“外行”。所以，在一些購物活動中，充斥著以次充好、以假頂真和故意抬價等“內容”，由于行程匆匆，加上導游不斷催促，不上當才怪。等到發覺受騙，即便投訴，千里迢迢，連意思都表達不清，難道游客還能長著翅膀飛回來不成？

　　或許，上海出臺的這個新標準只能管好上海的地盤，只能算是一副“偏方”。俗話說，偏方治大病。希望各地旅游部門能積極引進這個“偏方”，讓游客心無負擔，在愉快的氣氛中完成旅行。大家可以想象：景區環境治理好了，客人自然踴躍而至，質量可靠的土特產也會銷售一空。請記住消費專家的話：“再好的東西，如果加上強迫的色彩，就會變成一種痛苦。”