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提高鑒別力 修車不再愁http://www.sina.com.cn 2007年12月07日 06:22 中國質量新聞網
隨著私家車的日益增多,汽車服務業市場近年異軍突起,獲得快速發展。 市場的快速發展使得一些不法汽修商家乘虛而入,借機坑害消費者。目前汽車維修主要存在以下幾種坑害消費者的行徑:無證無照經營、使用假冒偽劣配件、修配價格混亂、偷換汽車零件、從業人員素質低服務差等。 如濟南消費者劉小姐反映,今年6月24日她將家用的別克汽車送某汽車維修部修理,當時該修理部工作人員說好修理費4000元,她同意對方修理。但兩天后對方打電話告知她稱修理費要漲到7000元,她不同意對方繼續修理。對方稱汽車已經拆開,要求消費者付500元拆車費,消費者同意。但當劉小姐取車時,發現連接發動機的主電線被對方切斷,汽車受到了損害。另據消費者尹先生反映,他將帕薩特B5轎車送到某汽車修理廠去更換水泵,但修理廠卻將送修的汽車拆壞,致使發動機受損無法開動。 為此,有關部門提醒廣大消費者,目前市場上存在的這些問題,消費者大多數是可以鑒別的。首先,修車時要看修車單位的資質;二是看其證照是否齊全;三是選擇品牌企業進行修理,如目前連鎖經營式的修車點不僅能提供優質的修車服務,也逐漸成為一種品牌;四是要“貨比三家”、“價比三家”,千萬不要貪圖便宜,價格低得離譜說明零配件極有可能是假貨,一旦使用后果將不堪設想;最后,消費者在買車后應該對汽車知識和自己愛車的配置有個全面的了解,并在使用的過程中逐步摸清汽車的“脾氣”,這樣即使車輛出現問題,駕車人心中也能有數,大概知道修理可能花費的數目,這樣一來就不怕某些修理商唬人的把戲和亂要價了。 山 消
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