近日，山東臨淄質監分局接到一群眾投訴，稱本人在臨淄某酒店訂了一桌酒席，當喝到高興時，卻意外開啟了半瓶白酒。第二天，這位群眾帶著半瓶酒，來到臨淄質監局，投訴白酒生產廠家計量不足，要求廠家賠償損失。

　　接到投訴后，局領導非常重視，立即派執法人員來到該群眾就餐的酒店，進行調查了解核實。經過多方取證，最后確定這批白酒是從臨淄某代理商購進的。根據代理商提供的信息，執法人員電話告知廠方速來臨淄局處理計量不足白酒相關事情。廠方很快派有關人員、技術人員趕到了臨淄局對這瓶白酒的真偽進行了鑒定，確定白酒是自己廠家生產的，并承認了這一瓶白酒計量不足的事實。廠家向投訴人當面進行了道歉，并誠懇地提出了初步處理意見。

　　最后，經臨淄質監分局全面協調，雙方協商，廠方本著互敬互讓的原則賠償了消費者的損失。消費者對結果比較滿意。臨淄質監分局則對廠家面對問題不避諱、處理問題不扯皮的做法表示贊賞。