建立自己的質量管理體系，必須要相互學習，立足實際，才能最終融合成自己的東西。

　　1997年我國從日本引進了全面質量管理（TQC）的思想和方法，中國質量同仁為之耳目一新，聞到了現代管理的氣息。日本小松制作所的全面質量管理教材，也成為當時惟一的，也是最受歡迎的經典管理教科書，日本的質量管理模式，成為國人學習的楷模。

　　不料，日本質量管理的“祖師爺”石川馨博士的一席話激起了千層浪。他說，日本的質量管理小組活動是向中國學的，1958年中國的鞍鋼憲法里面規定了“兩參一改三結合”的制度，其中“工人參加管理”就是質量管理小組的原型。

　　在中國古代，我們的老祖宗就有“物勒工名”之說，提出了為顧客保證產品質量的做法。四川

都江堰水利工程的6字訣“深淘灘、底作堰”，8字真言“逢正抽心，遇山截角”，也體現了中國先人技術管理的精髓。

　　在現實社會中，“舶來品”和“土產品”的質量管理方法交叉融會在一起。1993年我國開始在全國推行ISO9000質量管理體系標準，而后又推行了ISO14000環境管理體系和OHSMS18000職業健康安全管理體系標準，這猶如十多年前推行TQC一樣，又是一個外國文化與中國文化滲透和融合的過程。

　　因此，如何去粗存細，結合企業實際，探索適合自己的質管方法，而不單單是停留在體系的表面做文章，許多國外相互學習的經驗也給了我們有益的借鑒。第二次

世界大戰結束后，日本通過學習美國質量專家戴明質量管理理論，實現了產品質量的崛起；1987年，參照日本的戴明質量獎，美國設立了波多里奇國家質量獎，實現了產品質量的第二次騰飛。中國也必將在中西合璧上建起自主創新的質量管理體系。

　　人物素描李文瑾，現任中國四川大學工商管理學院教授，中質協質量保證中心成都審核中心主任，國家注冊高級審核員、驗證審核員，日本質量管理學會會員。主要研究方向：管理信息系統（計算機系統管理）、質量管理等，著有《現代質量觀》、《管理圖應用基礎與實例》、《質量管理教程》、《統計技術與數據分析》，《質量文件編寫與內審》 等專著和教材10多部；在國內外發表論文40余篇。曾主持擔任中國自然科學基金項目，四川省軟科學項目等10余項，獲得過四川省科技進步獎。

　　

杜 吟