“辨別真偽請撥打800××××××防偽電話”。時下，在許多商品上都印有這樣的字樣；消費者也將“800”電話當成鑒別商品真偽的依據。可是，山東單縣的王某偏偏遇到了被防偽電話忽悠的蹊蹺事。

　　10月25日，家住農村的王某到縣城某農資經營戶購買化肥，經營者竭力向他推薦一種包裝袋上標有“美國××國際化工有限公司授權生產，上海××進出口公司代理，防偽咨詢電話：800××××××”的復合肥料。王某出于對防偽電話的信任，就爽快地買了兩噸。回到家，他好奇地撥打了該800電話，竟無人接聽，最后出現“需要人工服務，請撥0”的電腦提示音。他按照提示立即撥0，電話竟轉接到本地的網通客戶服務中心。他帶著疑惑到當地有關部門進行了投訴，經查，“美國××國際化工有限公司”僅是在香港注冊的一個公司。鑒于此，有關部門的執法人員責令經營者退還王某的貨款，并依法將該批化肥予以查封。

　　在此，有關部門提醒消費者，“800”電話并不是購買正規產品的依據，而且也未必確定是防偽電話，它只是通信運營商供客戶用于商務經營活動、信息咨詢服務、產銷售后服務、監督申告業務等用途的專線或熱線電話，話費由申請者負擔，故又稱“免費電話業務”。單位和個人都可以憑有效證件開通“800”電話。