據(jù)新華社杭州11月26日電之前被人們普遍看好的小額支付跨行通存通兌業(yè)務(wù)在運行幾天之后遭到冷遇：辦理這項業(yè)務(wù)的儲戶寥寥無幾，“叫好”但并不“叫座”。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，人們之所以對這項業(yè)務(wù)興趣不大，關(guān)鍵在于過高的手續(xù)收費。

　　從11月19日開始，我國的絕大部分商業(yè)銀行都開通了一種被稱為跨行通存通兌的業(yè)務(wù)，也就是說，手中持有甲銀行存折的儲戶，可以到乙銀行辦理存、取款，轉(zhuǎn)賬和賬戶余額查詢等業(yè)務(wù)，而不必再像以往那樣，將現(xiàn)金在不同的銀行間“搬家”。

　　然而，這項業(yè)務(wù)在推出之后卻遭到冷遇：前往辦理這項業(yè)務(wù)的儲戶屈指可數(shù)，在北京、上海和杭州的一些

　　根據(jù)央行規(guī)定，辦理這一業(yè)務(wù)的手續(xù)費數(shù)額由受理銀行按照市場化原則自行確定。基于央行的授權(quán)，各家商業(yè)銀行都給出了高低不一的收費標(biāo)準(zhǔn)。

　　從已知的情況來看，基本是交易金額的1%，工行、建行、農(nóng)行三大商業(yè)銀行的最高上限達(dá)200元；柜臺跨行查詢每筆收費最高為10元。

　　許多儲戶對這樣的收費標(biāo)準(zhǔn)表示難以接受。在杭州市體育場路的一家工商銀行網(wǎng)點，一位儲戶告訴記者，在ATM機上取2萬元，跨行的費用只需要幾塊錢，而跨行在柜臺上取款2萬元，最高的就要收200元的手續(xù)費，“這種小算盤誰打起來都會知道不劃算”。