最近，山西省介休市質監局接到一位消費者的舉報，反應他在裝修房子時購買了一家建材門市部銷售的瓷磚，但貼上后出現了顏色不一的現象，經過好幾次與經銷商交涉沒有結果，于時才向介休市質監局寫信投訴。

　　在接到投訴信后，介休市質監局執法人員，立即展開深入調查了解，與銷售瓷磚的建材門市部負責人進行交涉。在銷售商的密切配合下，經過查證取樣對照，證實是由于銷售商在未向消費者說明的情況下，向其銷售了不同批次的瓷磚產品。糾紛發生后，銷售商也沒有積極協向消費者主動承擔責任。針對這種情況，質監執法人員經過反復做思想工作，經銷商給消費者1300元作為經濟賠償，使雙方糾紛得到了妥善的解決。

　　同時，質監執法人員提醒廣大消費者，在購買批量產品時一定要認真檢查產品批號，要求經銷商也必須向顧客講解的清清楚楚，一定要對顧客的利益高度負責，也一定要對自己的誠實守信的經營活動負責，杜絕坑害和蒙騙消費者，讓全社會共同構建和諧消費的世界樂園。