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產品是品牌最好的代言人http://www.sina.com.cn 2007年11月22日 09:01 中國經濟時報
■產經評論■祝慧 眼下,找明星代言成為眾多企業的營銷方式,而明星以其高知名度的影響力成為企業營銷的有效方式之一。前有鞏俐代言蓋中蓋口服液廣告,唐國強代言北京新興醫院治療不孕不育廣告,后有陳小藝與其子代言三精牌葡萄糖酸鈣口服溶液廣告,郭德綱代言減肥產品廣告……找明星儼然成為很多企業打響品牌的一個重要招數。 事實上,在“名人效應”甚好的中國市場,眾商家歷來對明星青睞有加。出于利益驅動,明星們也難以抵擋誘惑。名人為好產品做廣告,固然可謂相互輝映,相得益彰,兩全其美。但實際情況并不都是這樣,許多廣告最后也造成兩敗俱傷。今年上半年的郭德綱“代言門”事件就是個深刻的例子。同樣,2004年蒙牛啟用當時 “超級女聲”季軍張含韻的“雙贏”效應,與可口可樂選擇李宇春代言受到不少倒春派抵制的失敗,也形成了鮮明對比。所以請明星代言,企業還是要承擔一定的風險的。 的確,明星是品牌建設的助推器,但其前提是明星與品牌形象的一致性。對于大眾快速消費品,名人代言往往在情感上有比較好的廣告效果。不過,對于行業性、專業性較高的理性消費產品,名人代言的效果則并不明顯。況且,在現實生活中,消費者去賣場直接接觸的是產品,消費者更多是關心這個產品性能和品質,而明星代言很多時候就居于次要影響因素了。 家電巨頭海爾就深諳此道。因此,海爾在其廣告中更多的是突出產品的性能、突出給消費者帶來的舒適,可謂開門見山,直奔主題。同時,海爾的營銷因為沒有明星代言,也避免了明星的光芒蓋住產品的雷區。 提起海爾,很多消費者第一聯想到的是其系列“產品”:宇航變頻冰箱、不用洗衣粉洗衣機……沒有明星代言的海爾與其他品牌相比,多了幾分干凈和清新。 同時,過硬的產品給海爾的市場營銷奠定了堅實的基礎。據中怡康統計:2006年,海爾在中國家電市場的整體份額已經達到25.5%,依然保持份額第一。其中,海爾在白色家電市場上仍然遙遙領先,且優勢更加突出;在小家電市場上海爾表現穩健,以16%的市場份額蟬聯小家電市場冠軍。 也是因為過硬的產品質量,海爾成為北京2008奧運會惟一的白電贊助商。同時,海爾還憑“產品”頻頻中標奧運項目。據統計,在2008北京奧運會30多個場館的中央空調配套招標中,海爾中央空調中標了以“鳥巢”工程為代表的21個奧運場館。另外,隨著奧運運動場館、媒體村、物流中心等主體場館的配套安裝進入實質階段,海爾熱水器成功中標各大型場館熱水器工程項目,并已在部分場館安裝到位。 正是海爾創造的產品給海爾的品牌打好了厚實的基礎。堅持用產品“真誠到永遠”地為消費者提供舒適生活,這也是善于營銷的海爾遙遙領先競爭對手的獨特之處。 在海爾憑借過硬產品質量獲得種種成功的背后,我們也可以明白一個道理,那就是,企業做品牌重要的不是找什么人產品代言,更關鍵的還是在產品質量上花力氣。而一個企業要想走的更高更遠,過硬的產品也必定是其有力的武器。
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