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做到“五個誠信”http://www.sina.com.cn 2007年11月22日 06:48 中國質量新聞網(wǎng)
何西環(huán)介紹,《規(guī)范》的起草工作開始于2006年7月。由于《規(guī)范》的要求可操作性強,他們就按照加油站、餐飲飯店、集貿市場、眼鏡店、商貿企業(yè)、醫(yī)院等六大行業(yè)分別成立了由計量行政管理人員、技術機構人員、有關行業(yè)的計量管理人員和檢驗人員組成的6個起草小組,分別對各行業(yè)的情況進行了調研討論。 至于為什么選取以上6個行業(yè)作為《規(guī)范》的適用范圍,主要是因為我國商業(yè)、服務業(yè)涉及面很寬,領域覆蓋眾多,為了突出重點,《規(guī)范》優(yōu)先適用于這6個方面。《規(guī)范》第一章就指出:“《規(guī)范》優(yōu)先適用于集貿市場、加油站、餐飲業(yè)、眼鏡制配場所、商店和醫(yī)院等”。正是因為這些場所都是與老百姓生活最密切相關的重點領域,從這些領域著手探索和建立相應的誠信計量體系,是保護廣大消費者的重要舉措,也是貫徹中央經(jīng)濟工作會議精神、構建社會主義和諧社會的重要因素和基礎。首先從這6個領域做起,把這6個領域規(guī)范好了,我國商業(yè)、服務業(yè)的誠信計量也就有了好的基礎。 誠信計量、公平交易是商業(yè)、服務業(yè)存在和發(fā)展的基礎,和諧生財、誠信興商是顛撲不破的真理。《規(guī)范》緊緊圍繞“5個誠信”告訴經(jīng)營者們到底應該如何做到誠信。首先要制度誠信,要有良好的制度作保障;第二要人員誠信,良好的制度需要誠信的人員去遵守;第三要行為誠信,從業(yè)人員的一言一行、一舉一動都要誠信相隨;四要服務誠信,要提供優(yōu)質誠信的服務;五要措施誠信,做出的各項承諾要言而有信。只有做到了這“5個誠信”,才能無愧心中那桿秤。 圍繞這“5個誠信”,《規(guī)范》內容共包括7章,分別對《規(guī)范》的適用范圍、建立健全各項計量管理制度、加強在用計量器具管理、加強商品量的管理、明確從業(yè)人員崗位職責、建立誠信承諾機制以及建立健全計量投訴處理機制等提出了明確要求。這些都是對經(jīng)營者做到誠信計量、規(guī)范經(jīng)營的基本要求。 佚 名
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