人民網為期一個月的“2007中國平板電視售后服務調查” 近日落下帷幕，全球領先的彩電企業TCL憑借其在“你認為維修技術水平最高的平板電視品牌”調查中的突出表現，一舉囊括2007年度中國平板電視“最佳售后服務質量獎”和“最佳售后服務規范獎”。

　　中國平板電視企業發展至今，從價格競爭到功能比拼，從外觀設計到核心技術都是各企業拓展市場、爭取消費者的途徑之一。隨著產品同質化的趨勢越來越明顯，關注消費者的需求成為了重中之重。不久前，TCL開展了“服務更優質，+1更滿意”的彩電優質服務月活動，通過“規范、優質、超值”的服務，在為消費者提供高品質液晶電視的同時，讓用戶沒有后顧之憂。

　　與此同時，TCL在繼續加大研發投入的同時，更加注重售后服務方面的細節。據悉，TCL在今年6～8月圍繞服務技能提升進行了專門的系統培訓，服務人員的專業技能再次得到提升。目前TCL彩電在全國建立了180家直屬服務中心、3000多個授權服務網點，擁有一個800多座席的全國最領先的呼叫中心，一支超過千人的專業平板工程師服務隊伍。TCL以高品質產品和優質服務為核心的價值競爭策略，將會引領國產