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新浪財經

短信比價助力當當網蠶食傳統零售市場

http://www.sina.com.cn 2007年11月02日 05:30 沈陽網-沈陽今報

  “我們打算以司法的力量迫使當當網取消短信比價產品。”日前,北京某知名圖書大廈的管理人員向媒體記者表示道。

  當當網對“行規門”事件的回避,已使得傳統圖書零售商的不滿進入白熱化。當當網一再沉默,將“行規門”事件又往上澆了一桶油。

  短信比價服務剛推出的時候,消費者對此有過很高的評價,當當網市場部負責人也表示:希望通過此項服務能夠吸引住更多的用戶關注當當網。

  但是此服務推出后不久,由于嚴重沖擊了競爭對手等諸多原因,當當網一度被陷“行規門”。 短短一個月,“短信比價”、“行規門”和“當當網”成為行業關鍵字。

  然而當當網卻遲遲未做正面回應,據業內人士猜測:這其中除了來自于競爭對手聯手抵制的強大壓力之外,還有更多來自于當當網自身的利益思考。

  短信比價命運多舛,一項借助于手機平臺為用戶提供的輔助購買圖書的短信服務。當當網為此惹上了麻煩。然而不管傳統圖書零售商和當當網的這場戰打得如何熱火朝天,從媒體記者對消費者的隨即調查中可看出,消費者對這項服務依然覺得“值得”去使用。

  記者為深度調查“行規門”事件,走訪了北京幾大圖書大廈,從對知道短信比價的消費者的表示中可獲知,他們依然希望當當網能夠保留此項服務。

  “有時候通過網上來購書,確實會比地面便宜很多,”其中一個消費者拿著一本書向記者表示到:“這本《貨幣戰爭》定價為38元,我剛用短信比價查了一下,當當網的售價僅為28.3元,便宜了差不多10元,作為消費者,我會選擇去當當網上購買。”

  然而圖書零售商的態度,與消費者卻如此大相徑庭。其中某某圖書大廈的管理人員憤怒的向記者表示道:“短信比價就是破壞行規,消費者選擇哪里購買書籍,這是消費者的權利。但是有了這樣的比價,等于把書店變成了當當網的產品展示廳,已經落地嚴重影響到我們傳統圖書零售商的利益,這完全屬于惡性競爭,現在我們已和幾個國內比較知名的零售商已經達成一致,不放棄通過制約圖書批發商的方式共同抵制當當網,迫使當當網取消短信比價服務。”

  有律師稱:以法律手段迫使當當網取消短信比價有待進一步商榷是否可行。不過,按照法律條文,究竟有多少條文支持傳統圖書零售商的訴訟,也還有待于司法的裁決。

  一款新的產品或者服務由市場決定,企業根據市場的需求和供求關系不斷做調整,這無可厚非,當當網完全可以鎮定地給出業內一個合理的回應解釋。

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