一汽豐田汽車銷售有限公司最近正式啟動了“安心二手車星級置換節”活動。本次活動截至12月31日，范圍覆蓋一汽豐田全國129家置換認定店。

　　據悉，本次活動主要是將顧客的二手車進行準確評估、折價后，由顧客在折價基礎上補交差價，置換新車，為顧客提供了以舊換新、重新選擇車型的安心體貼的服務。同時，在活動期間凡是參與置換的顧客都將獲得由一汽豐田汽車銷售有限公司送出的“評估開心禮”、“置換安心禮”及“推薦誠心禮”等不同禮品，以激發顧客的參與熱情。

　　活動期間，一汽豐田同時開展了“摘金大賽”和“商談好事例評選”兩項內部競賽活動；希望通過競賽來提升服務品質的同時，也對優秀的

　　從各類的銷售技能大賽、服務技能大賽、服務顧問技能大賽到本次的二手車“摘金大賽”、“商談好事例評選”，一汽豐田的競賽活動已覆蓋了服務顧客的方方面面，從而讓顧客享受更加安心的高品質服務。

　　據介紹，一汽豐田于2005年年末正式導入二手車置換認定店制度，開始二手車置換業務，目前，一汽豐田認定店數已約占其經銷店總數的一半。一汽豐田置換認定店以“安心”為核心，具有全品牌、全車型置換、標準化的待客流程、系統化的評估、價格明示等特征，為顧客提供了優質的服務，深得廣大用戶的好評。

　　經過近兩年穩步發展，今年9月，一汽豐田又正式啟動了零售二手車業務。為確保品質，一汽豐田還特別開發了“SMILE認證二手車”商品，也就是一汽豐田將已出售過的車輛（首批為花冠和