■最有價值財富新聞評選

　　記 者 魯 瑩

　　本報訊在店慶日的前一天舉辦VIP專場，杭州商場對貴賓顧客重視程度的提高，在即將到來的促銷商戰中表現得越來越明顯了。昨天，杭州百貨大樓有關負責人表示，將在今天，即正店慶日的前一天，進行貴賓特權日系列活動。

　　在貴賓特權日當天，商場將專門為貴賓卡客戶推出貴賓積分拍賣會、“老”友薦“新”友、年度積分回報家庭級貴賓易停車服務、網上積分換購服務以及晚會盛宴等活動。

　　據統計，目前在杭州百貨大樓憑貴賓卡產生的消費已經占到了商場銷售額的35％，貴賓卡顧客平均單筆消費為900多元，是普通顧客的2倍左右。商場預計，未來貴賓卡顧客消費所占比重還將上升。

　　貴賓客戶中隱藏的“意見領袖”，也是商場看重的。在商場最近對貴賓顧客購買情況進行分析時發現，有的貴客顧客對羊毛衫、電器等商品進行重復購買，電話調查后才知道，這些顧客平時的購物經驗對周圍的朋友、同事頗有影響力，他們購買的某些商品，很容易獲得朋友同事的認同，產生重復消費。針對這種情況，在商場貴賓特權日當天，商場特地安排了“老”友薦“新”友活動，杭州百貨大樓貴賓（個人級貴賓、家庭級貴賓、伊人卡貴賓）憑本人2007版貴賓卡及本人身份證可以推薦一名新友成為杭州百貨大樓新貴賓，“老”友本人還可獲贈積分獎勵，被推薦新友可半價辦理個人級貴賓卡一張。

　　此外，當天還有積分拍賣活動，貴賓客戶可用卡中所存積分，競拍浪琴男表、周生生金粒、絲芙蘭迪奧彩妝禮盒等商品。網上積分換購活動也在同時進行，顧客可憑伊人卡、家庭卡2007年度有效積分登錄商場網站換取相應積分價商品，有上百種商品可選擇。很多顧客希望在市中心購物時停車能更方便些，從11月19日起，憑有效百大家庭級貴賓卡卡內積分及本人身份證可參加換領停車券活動。

　　商場店慶的預熱在今天已經開始。今天杭州百貨大樓流行服飾滿400元減200元，實付金額滿400元再送100元贈券。解百從昨天到11月1日流行服飾滿400元減200元，同時銷售價格為500元、而實際購買力為550元的購物增值券。銀泰百貨則表示可能會隨時調整促銷力度。