質(zhì)量問(wèn)題是個(gè)戰(zhàn)略問(wèn)題，是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展永恒的主題。質(zhì)量工作不僅對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到巨大推動(dòng)作用，也對(duì)促進(jìn)社會(huì)和諧具有重要現(xiàn)實(shí)意義。

　　中國(guó)工程院劉源張?jiān)菏恐赋觯�中�?guó)政府歷來(lái)非常重視質(zhì)量和質(zhì)量管理，自1978年以來(lái)，相繼制定了一系列戰(zhàn)略性的政策和措施，包括：頒布《現(xiàn)代企業(yè)制度綱要》和《質(zhì)量振興綱要》，實(shí)施“標(biāo)準(zhǔn)化、名牌、人才”三大戰(zhàn)略，設(shè)置和調(diào)整國(guó)家質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)，制定質(zhì)量和質(zhì)量管理法律法規(guī)，設(shè)立全國(guó)質(zhì)量管理獎(jiǎng)，頒布并實(shí)施《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)等，對(duì)中國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量管理產(chǎn)生了翻天覆地的影響，使中國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量的總體水平得到穩(wěn)步提高。

　　亞太質(zhì)量組織主席、

澳大利亞質(zhì)量組織主席山·如普瑞在《領(lǐng)導(dǎo)作用與作用的實(shí)現(xiàn)》演講中，描述了中國(guó)在世界經(jīng)濟(jì)與制造業(yè)中所發(fā)揮的領(lǐng)導(dǎo)作用。他指出：中國(guó)已經(jīng)成為世界經(jīng)濟(jì)和制造業(yè)的強(qiáng)大力量，建議中國(guó)企業(yè)能夠通過(guò)中國(guó)權(quán)威性的質(zhì)量組織或其他途徑，形成一個(gè)聯(lián)盟，為世界提供符合相關(guān)國(guó)家法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的、低成本高質(zhì)量的產(chǎn)品。

　　伊朗質(zhì)量經(jīng)理人協(xié)會(huì)主席喀什弗伊在“探索質(zhì)量新領(lǐng)域”演講中指出，在新的時(shí)代，質(zhì)量的職責(zé)應(yīng)該在其范疇和外延上不斷擴(kuò)展，在組織中發(fā)揮更大、更寬泛的作用，要為組織的高層管理者提供指導(dǎo)，引領(lǐng)組織走向未來(lái)。為此，質(zhì)量關(guān)注的范圍需要包括所有普遍的管理課題，質(zhì)量從業(yè)人員必須有能力獲取有價(jià)值的數(shù)據(jù)，作適時(shí)的分析，從信息中獲取知識(shí)，以幫助組織所有層面實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)作。

　　來(lái)自美國(guó)的哈林頓博士在國(guó)際質(zhì)量科學(xué)院院士論壇中指出：?jiǎn)渭儚?qiáng)調(diào)某種方法、技術(shù)并非是組織追求卓越的“靈丹妙藥”，必須系統(tǒng)性地集成應(yīng)用，以過(guò)程管理、項(xiàng)目管理、變革管理、知識(shí)管理、資源管理締造追求卓越的5大支柱。

　　上海質(zhì)量管理科學(xué)研究院院長(zhǎng)唐曉芬在本次大會(huì)上作了《質(zhì)量管理成為經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)與社會(huì)和諧發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力》報(bào)告。根據(jù)上海企業(yè)質(zhì)量管理現(xiàn)狀調(diào)查結(jié)果，上海企業(yè)質(zhì)量管理的總體成熟度為3.58級(jí)水平，處于國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平。其中，31.2％的企業(yè)已達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平。質(zhì)量管理對(duì)上海經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率為15.18%，對(duì)社會(huì)發(fā)展的貢獻(xiàn)率為1.16%。這是首次基于企業(yè)調(diào)查數(shù)據(jù)選取相關(guān)指標(biāo)，運(yùn)用科學(xué)方法測(cè)算出的質(zhì)量管理對(duì)社會(huì)發(fā)展的貢獻(xiàn)率。隨著企業(yè)貫徹卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的深化，企業(yè)質(zhì)量管理成熟度水平的提高，質(zhì)量管理對(duì)社會(huì)發(fā)展的貢獻(xiàn)將會(huì)不斷上升。

佚 名