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新浪財經(jīng)

以顧客為核心 開發(fā)微波爐功能

http://www.sina.com.cn 2007年10月23日 06:46 中國質(zhì)量新聞網(wǎng)

  在成功蟬聯(lián)12年微波爐中國市場、9年全球桂冠后,格蘭仕在自主創(chuàng)新上的超常實力開始為世人所矚目。在各地賣場上,“能不能炒菜”、“是否具有烘烤的功能”、“與消毒柜相比消毒效果如何”等成為消費者最頻繁咨詢的新問題。消費者關(guān)注點的變化正是格蘭仕研發(fā)成果和經(jīng)營方向的新轉(zhuǎn)變。

  隨著V8一鍵通、平板光波、“中國紅”、蒸汽光波等全能型中高檔系列微波爐的快速普及,微波爐市場進入到了功能時代。格蘭仕今年全面供應(yīng)的平板光波、“中國紅”、蒸汽光波等主流系列贏得廣泛青睞,一方面在于內(nèi)含技術(shù)的尖端性,一方面在于外觀的新潮性。平板光波全新的“無轉(zhuǎn)盤烹調(diào)”實現(xiàn)了更佳烹飪效果,達到色、香、味俱佳的理想效果。“中國紅”的蒸汽功能能夠鎖住更多營養(yǎng)和維生素,除去油脂,減少焦變物質(zhì),同時,醋蒸汽可以有效殺滅病菌并抑制爐腔中病菌的生長繁殖,有利于爐腔內(nèi)膽污垢的清洗。平板光波擁有趕超平板電視的鈦膜“純平”靚麗鏡面,“中國紅”熱情奔放、象征喜慶的那一抹紅色,都在第一時間給所有進入賣場者一種驚艷之感,極大地滿足了年輕消費者引導(dǎo)消費潮流的追求。

  而在這些光輝成績的背后,則是格蘭仕在技術(shù)上的不斷開拓。格蘭仕近年來在科研上的投入超過10億元。1995年格蘭仕集團在中國本部設(shè)立了“家用電器研究所”,1997年格蘭仕更是幾乎拿出了全年的利潤,大舉吸納海外權(quán)威技術(shù)專家。短短幾年中,格蘭仕開發(fā)研制出了上千項

微波爐專利、專有技術(shù),像球體微波技術(shù)、微波增強補償技術(shù)、多重防微波泄露技術(shù)、光波技術(shù)等都成為了微波爐全行業(yè)的風向標,同時也促進了格蘭仕在微波爐行業(yè)從產(chǎn)銷規(guī)模“最大”到綜合實力“最強”的飛躍。

  相關(guān)調(diào)查表明,5年前超過半數(shù)的家庭要花1小時以上時間去做一頓晚餐,現(xiàn)在只有39.5%的市民家庭愿意這樣做;希望半小時之內(nèi)搞定晚餐的市民家庭由5年前的22%增加到30.9%。伴隨生活節(jié)奏的加快,人們希望烹飪一日三餐的過程是簡便的、輕松的、愉悅的。

  提升人們的生活品質(zhì),這也正是格蘭仕的發(fā)展方向和經(jīng)營理念。2006年,格蘭仕響亮地提出了要從世界工廠向世界品牌轉(zhuǎn)型的宣言。格蘭仕執(zhí)行總裁梁昭賢將格蘭仕微波爐過去的努力歸納為一件事,就是讓更多的人用上微波爐。而今后的三大任務(wù)是:讓沒有用上微波爐的消費者盡快用上微波爐;讓已經(jīng)用上微波爐的消費者能夠用好微波爐;通過格蘭仕品牌體現(xiàn)更多的社會價值。

  有關(guān)專家指出,在追求和實現(xiàn)“以顧客為核心”的營銷理念上,格蘭仕走在了中國同行的前面。

王婭莉

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